以一个问题开始：企业究竟需要怎样的信息化人才？
答案是：首先，要有一定的规划能力。任何一个项目立项前都要明确项目目的和具体计划，提供规划是企业内部IT咨询顾问的基础能力；其次，对沟通能力的要求，作为整个项目的负责人和接口人，企业内部信息化咨询人员必须有理解对方要求，表达清楚自己需求，并与IT厂商以及企业内部各部门相关人员沟通的能力；第三，要有控制和协调能力。在项目进行过程中，需要合理控制企业信息化项目的进度，协调各方资源。
而具备以上能力的信息化人才，需要通过2种的修炼得到。信息化的培训以及信息化项目的亲历，也就是理论结合实际地进行信息化修炼。那么信息化培训可以说是造就信息化人才的重要因素，或者说是基础步骤。
一、 信息化培训市场供求存矛盾
近年来，大量企业对信息化建设的重视程度越来越高、信息化培训的意识越来越强，信息化培训的市场也随之逐年增长。不少的企业在上信息化之前或之时，专门对其企业相关人员进行信息化培训，进行一轮信息化的“洗脑”普及。
但是，信息化培训市场出现了一些供求矛盾：一边是各式各样的信息化培训满天飞、良莠不齐；另一边是真正需要培训的企业以及个人找不到真正合适自己的信息化培训机构以及培训课程。一旦自己要上一个项目了，就病急乱投医地找培训，一旦培训机构和课程找得不合适，培训老师和学员磨合得不好，那培训必然是收效甚微。
如何在纷纷扬扬的培训市场中找到合适的对方，是培训机构和需要培训者的一场博弈。
二、 信息化培训之前需“双选”
信息化培训不拘泥于形式，但是之前双方做一定的基本了解、做好双向选择是培训达到成功的必要条件。换句话说是，“学生找合适的老师，老师也找好合适的学生”。
信息化培训的双选是：企业寻找合适的课程和培训老师；培训老师因材施教、因行业施教、因实际情况施教。
著名的ERP专家陈启申老师，20年来致力于MRP/ERP系统的普及、推广、咨询及培训工作。他认为：“信息化培训的关键是培训课程的内容要针对听课的对象。所以我每次讲课之前，首先要确认听我讲课的是哪些行业的人。如果听课对象是我不熟悉的行业，我就没法讲了，我讲了他们也没兴趣。现在如果有人请我去演讲做培训，一旦我觉得行业、对象不熟悉就会婉言拒绝。”
当然，企业需要信息化培训，一定是有着自己的个性化需求：譬如，是需要给管理层洗脑还是培训CIO，企业明确了目标才会选择培训机构以及课程。企业会根据自身实际情况有所遴选。
信息化培训有软件公司或者软件代理商；也有专业培训机构、咨询公司推出的。
软件公司或者软件代理商所推出的信息化培训，针对性比较强，以自己的软件为出发点。这样的培训一般是针对用户以及潜在用户的，实用性非常强，优势是可以达到手把手地培训，对于企业的个性化需求掌握地比较到位。不足在于，对于它的相关软件以及信息化知识了解了，但很难说掌握地足够全面、公正。
专业培训机构、咨询公司推出的培训，相对中立公正一些。但是在日益广阔的培训市场上挑选真正过硬的机构、培训老师，还是需要企业自己把好关的。
这样互动式的“双选”，才会为培训达到良好效果夯实基础。
三、 特色信息化培训受青睐
信息化培训的培训方琢磨更多特色之处来提高信息化培训的效果。加强交流、课后反馈、分行业讨论等等都是培训机构们着力打造的“独门武功”。
交流促进培训达到更好的效果。培训中的交流是很重要的一环，包括：
1、培训老师和学员之间的交流；
2、学员之间的交流。
培训老师在教授课程时，可能面向更广大的培训者，所讲述的课程偏宏观，归纳性比较强。但是学员来自各行各业、各个地域，自然千差万别。学员带着个性化的问题与培训老师的交流，才可能对培训课程的理解更深入更透彻，也才能掌握到本行业本企业实际信息化工作技能。而学员们之间的交流，尤其是同行业学员之间的交流。有利于相互地“取长补短”，成功经验共享，失败教训共探讨。
培训之后的反馈也是提高培训质量的利器。反馈培训老师和学员之间彼此更了解，培训老师能够知道培训取得了怎样的收效，为今后类似的培训增加了经验；培训老师通过此种方式对于行业信息化、比较个性化的案例了解更加深入了。演绎到归纳的过程，使得培训老师培训经验增强。这样的良性循环对于信息化培整体水平的提高都是有利的。
以笔者参加的一次“PLM/PDM应用与发展培训”为例，培训非常值得一提的是：把来自相同行业的学员们集中在一起，进行分小组讨论，譬如，某来自汽车行业的学员非常希望与来自厦门金龙客车的学员进行交流，为什么呢，因为他们也想向同行中在实施PDM效果不错的企业取取经、学学道。而培训方应此需求就组织了汽车行业的小组讨论。
又譬如而来自汽轮机行业的企业特别多，又为汽轮机行业举办了专场小组讨论。并且这种讨论是开放式的，如果学员感兴趣，哪怕他不是该行业的，也可以参与到讨论中来。
分行业的小组讨论是培训的亮点所在，让全国的该行业的同行有个机会聚首：比较彼此的信息化成效、更有行业针对性的集思广益、讨论具行业个性的信息化建设问题。
5/23/2005
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