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北京金和人网络工程技术有限公司
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金和ICRM
系统设计标准
●　安全可靠性原则：采用最成熟和应用最广泛的技术平台，支持身份认证技术、安全加密技术；数据在传输过程和数据库中采用
高加密技术，保证数据安全性。分不同角色控制信息数据，采用横向和纵向结合的矩阵权限控制模式，保证企业各种信息安全。
●　先进性原则：软件采用的技术，将在相当的时间内保障技术的发展能力，具有良好便捷的升级能力，选用的硬件设备及操作系
统、数据库产品、应用软件均具有先进性及成熟的技术与产品。
●　高安全性原则：采用最成熟和应用最广泛的技术平台，支持身份认证技术、安全加密技术；数据在传输过程和数据库中采用高
加密技术，保证数据安全性。分不同的角色控制信息数据，采用横向和纵向结合的矩阵权限控制模式，保证企业各种信息安全。

系统体系结构
首先，金和ICRM是一款管理软件，产品采用的技术目的就是为了实现金和管理思想。因此，金和系列软件的技术标准均坚持“易用、合适、可靠”的开发思路，经过产品的不断成熟完善，提供给企业先进的管理思想和完整的解决方案。
金和ICRM提供的基于Internet架构下的Browser/Server的版本，可以在多种操作环境下进行应用。
网络体系结构简单灵活。以数据库服务器为核心，根据用户量大小灵活配置一台或多台WEB服务器。服务器放在总部，为了保障系统在因特网上应用的安全性，要求必须配置硬件防火墙。各分支机构只要通过ADSL等方式上网就可以正常使用系统。出差在外的用户只要配置无线网卡就可以实现移动办公，对于多数员工，还可以使用手机直接操作部分系统功能。当用户量增加到一定程度时直接扩充硬件设备就可以承载更多的用户，而不用对软件本身作任何修改。

安全性：
●　金和ICRM是基于Internet的应用，安全性非常重要，金和ICRM与业界知名安全认证厂商合作，可提供端到端的安全解决方案。
●　软件内提供完善的用户权限管理机制限制特定的用户拥有特定的权限。
●　基于SQL Server的用户密码认证，最广泛运用和最经济的方式。
●　提供的其他手段：数据的定期备份工具等保障数据的安全性。
软件运行平台：
服务器端：
· 服务器：Inter架构服务器，Pentium III 500；内存512MB
· 数据库：SQL Server 2000（标准版或企业版）
· 操作系统：Windows 2000 Server（标准版或高级版）
客户端：
· 终端机：一般PC机即可，Celeron 466；内存128MB
· 操作系统：Windows 98
· 浏览器：IE6.0
· 字处理：Office 2000
软件开发平台：
· ASP.NET

系统特点描述
●　提升领导的管理能力，让管理更有效，更轻松
1、系统自动汇总销售人员每天的工作内容，提供自动保存和领导批示功能，方便领导对销售团队人员行为进行管理和分析，以
　 提高销售人员技能和有效工作量，使销售过程中每个环节更加合理化、科学化；
2、让领导全面实时快速的掌控下属客户业务进展情况，以便于及时给予指导；让领导知道企业实时销售数据、应收应付情况；
3、帮助企业内部各部门、各分支机构之间更好地协同为客户工作。
●　提高销售人员的工作效率和业绩
1、解决了销售和客服人员因维护客户的数量庞大而出现工作混乱的现象。智能的客户跟踪提醒系统，使每个销售人员维护客户
　 的数量增加到不使用系统前的5～6倍，仍能做到让客户满意的精确到位的工作，同时还能让销售人员可以把更多的潜在客户
　 搜集并管理起来，由此建立潜在客户数据库，让销售人员不再把大量的时间浪费到找新客户资料上；
2、迅速改善员工的知识结构，及时掌控客户、业务的历史状况和最新进展，把握客户每次购买的机会；
3、通过发送邮件与短信可告知客户企业的最新信息，建立与客户长期互动关系。
●　避免客户流失，保护并善于利用企业客户资源
1、分散在各销售人员手中的客户资源全部由总部控制，避免因销售人员的离职带来客户的流失，保护企业的投资；
2、区分不同价值的客户，集中有限资源，最大化地维护黄金客户，以实现利润最大化；
3、智能的跟踪提醒结合邮件与短信，可以在合适的时候给客户以关怀，便于建立与客户融洽的关系。
●　增强企业决策分析能力
1、利用客户分析系统，帮助企业找出最佳目标客户范围，以便集中资源开拓最有效的市场；
2、销售人员行为分析系统，能帮助企业即时做出销售团队管理的合理决策；
3、业绩分析工具帮企业明晰销售人员对企业的贡献率；
4、产品分析工具帮企业及时调整产品策略。
●　深入研究中国文化，符合中国用户的应用水平和应用习惯，易学易懂系统采用了WEB风格的界面设计友好、美观，易学易用，符合用户的办公习惯。只要上过网的人就很容易学会使用，特别适合于中小型企业的客户关系管理应用。
联系方式
北京金和人网络工程技术有限公司
地址：海淀区上地东路1号盈创动力大厦A座401
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