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Microsoft Dynamics CRM
全面打造以客户为中心的经营之道

随着成长型企业的营销方式由“以产品为中心”逐渐让位于“以客户为中心”，生产规模和经营规模的不断增长，企业若想在市场、销售和服务领域内胜人一筹，则需要借助CRM软件这个“外力”来实现跨越式发展，才能够应对今天的挑战，赢得未来的竞争。

成长型企业的员工与资金有限，然而很多厂商推出的CRM软件主要都是为大型企业服务的，并且需要大量的资源来支持经常拖延的实施过程，需要在培训、客户定制和维护上的支付高昂的费用。微软商务管理解决方案CRM专为成长型及大型企业的部门和分部业务应用而设计，而且可以为客户特定的国内行业需求而量身定制。微软CRM解决方案的出现，改变了成长型企业的想法，为企业带来：员工效率的提高、现存技术资源的整合、商务过程管理的改善三方面利益。

主要优势

如果您需要一种易学易用、与 Microsoft Outlook 集成，且通过一个中央数据库管理您的客户和联系人资料的 CRM 解决方案，那么 Microsoft Dynamics CRM 是您当然之选。根据您的公司和业务的需要，您可以选择将 Microsoft Dynamics CRM 开包即用，也可以对该解决方案进行客户化，以满足您具体的业务流程要求。下面论述其它的主要优势。
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