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深圳蓝通光电有限公司
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星级服务商；
星级服务工作人员（工程师和技术员）；我司在全国各省都有自已的服务工程师
按照技术水平和服务质量将服务技术员及服务工程师分为四个等级，并且每年定期进行与考核；
职业化，流程化，标准化，表格化，数据化；

不错过对每个用户进行回访；
不错过对每个用户反映问题的记录；
不错过对每个用户反映问题的解决；
不错过对每一个复杂问题的处理结果；
不错过将每一个问题及处理结果向研发，生产及销售部门反馈。
T型服务
T服务包括纵向服务和横向服务：
T型服务：即通过横向和纵向二个服务来满足顾客的期望和需要，长时期全方位地为顾客提供立体化、多元化的人性化服务，使顾客感到满意，创造永久和忠实的顾客，使顾客真正成为企业的一部分。
纵向服务：贯穿产品售前的咨询—产品售中的导购—产品售后的维护和维修及升级所提供的各种服务，即为纵向服务。
横向服务：研究顾客需要，为顾客提供信息，为顾客创造便于购买的条件，以开拓和创造顾客以目的的服务就是横向服务。
联系方式
深圳蓝通光电有限公司
地址：深圳宝安71区建设工业J栋
电话： 请点击此处与厂家联系
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