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亚盛 SMART CRM 客户关系管理软件
客户关系管理的核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，通过深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户的需求，实现客户的终生价值。
SMART CRM 客户关系管理系统通过向企业的销售、市场和客户服务人员提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户和合作伙伴之间卓有成效的 “ 一对一关系 ” ，为客户提供更快捷和周到的优质服务、提高客户满意度、吸引和保持更多的客户，从而增加营业额；另一方面通过信息共享和优化商业流程能有效地降低企业经营成本。
请参考： http://www.arthen.com/cn/product/crm.htm
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