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美国西门子PLM软件（Siemens PLM Software）公司首席执行官Chuck Grindstaff在日前于青岛举行的“亚太媒体午餐会（Asia Pacific Media Launch）”上表达了将SNS作为收集顾客信息手段的关注：“SNS上传播的海量信息也必定能够用于实际工程中。估计今后也会对PLM系统产生影响。”Grindstaff还表示，通过分析SNS上的信息，“可调查顾客喜欢哪些现行产品等，由此可将调查结果用于下一阶段的产品开发”。
Grindstaff介绍说，西门子PLM软件目前正在对SNS与PLM系统的联动进行多种尝试。Teamcenter产品管理与市场营销全球主管Rohit Tangri也说道：“不管怎么说，SNS上的信息基本都是即兴而发的。必须将这种即时信息联系在一起进行分析，使其变成自己的数据。”他对这种把很多人联系在一起自由交换意见的SNS很感兴趣，并说道：“由于能够让用户更活跃地发表意见，三维模型非常重要。Teamcenter提供了能以iPad浏览管理数据的应用，通过使用这样的应用，可在SNS上使更多的用户参与进来。”
据西门子PLM介绍，从事建筑机械制造的长沙中联重工科技公司就在使用iPad的应用。该公司为营销部门及销售部门的约1000名员工配备了iPad，通过进行三维模型演示收集顾客的意见等。该公司制定了今后5年内跻身于世界建筑机械企业前五强的目标，并将可将多种数据灵活运用于其他部门的PLM系统定位于实现该目标的有效工具。
另外，作为利用SNS的一项独特计划，西门子PLM还介绍了与美国Local Motors公司实验性开展的汽车开发项目。该项目利用云系统，让包含实际用户在内的各种相关人士自由访问设计系统，对汽车进行开发和设计。“通过让各种人士的创意相互竞争，最终获得最佳设计”（Chuck Grindstaff）。该公司打算最大限度地活用科学技术，以挖掘新的可能性。（记者：木村 知史，Tech-On！）
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