“远程视频协作平台能帮助制造业企业提升全产业链价值,简化设计和生产流程,提高产品质量,提升沟通效率,降低运营成本,加快员工培训和发展,增进客户亲密度。”
在9月22日举办的“中国数字工厂推进大会”上,Polycom(宝利通)中国区副总经理余宝生接受本报记者采访时透露,云视频将引领制造业信息化发展,“两化”深度融合也为云视频产业提供了巨大市场空间。
中国制造在赶超国外先进制造的路上,数字化工厂是绕不开的一个重要环节。与会专家表示,只有在数字化工厂的基础上,才能进一步运用先进的创新型传感网络技术和人机交互技术等,实现信息化与工业化的深度融合。
可以说,云视频的介入,为数字化工厂建设增添了一抹亮色。与会的一位航空企业代表告诉记者,通过云视频的使用,企业在制造环节的问题诊断及售后服务方面的工作效率都得到了进一步提升。
由于制造业中许多行业涉及离岸制造模式,企业的不同部门、合作伙伴、客户与供货商时常处于不同的地域,这对企业的管理能力、运营成本、沟通效率等带来了很大挑战,最终影响企业竞争力。
远程视频解决方案能够帮助企业高效率地开展工作,制造团队无论是在车间里、研发实验室内,还是在旅途中,都能方便地进行“面对面”交流。余宝生告诉记者,这种按需协作方式简化了设计和生产流程。相关研究表明,当远程视频被应用于业务流程中,产品上市时间和故障停工期分别平均缩短了24%和27%。
以宝利通的的产品为例,通过对关键领域的产品运用分析,可为用户企业节省30%的差旅费用,减少27%停工时间,节省25%的培训成本,综合销售成本降低24%,产品上市时间缩短24%。
尽管如此,云视频应用的安全性仍是制造企业最关心的问题。对此,余宝生告诉记者,宝利通在安全性方面有一套完整的解决方案,以视频会议为例,进入人员需要通过专门的技术协议认证,而且需要在多种验证条件都匹配的情况下才能通过,会议方还可以设置权限,会议召开之后能够实现“自动封闭”,其他人无法再进入。
在某种程度上,“安全性”需要建立在产品的技术创新基础上。余宝生告诉记者,企业具有独特的编解码技术,在编解码压缩视频会议里面,代码只要其他厂家产品的一半。在丢包处理机制上,到目前为止,宝利通在视频处理方面能够做到在20%的丢包率的网络条件下不影响视频通话。而音频可以做到80%的丢包率情况下不影响通话。
记者在会上了解到,目前,制造企业最为关注的仍是德国工业4.0战略对制造业转型升级带来的“震动”。与会专家认为,4.0战略和我国提出的“两化”深度融合战略一样,旨在通过信息化技术的应用,通过对大数据的整合,引领制造业转型。对于云视频产业来说,其中蕴含着巨大的市场潜力。
宝利通大中华区总经理李钢表示:“视频协作是帮助企业更加成功并提升运营效率的重要工具,我们的目标是帮助中国的制造业企业通过更少的投入,实现更大的价值,推动中国制造行业腾飞。”
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