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80%的亚太和日本地区客户对Stratasys的产品与服务高度满意
2013年8月14日，全球 3D 打印领域的领先企业、快速原型与快速制造的引领者 -- Stratasys 公司亚太及日本地区宣布 Stratasys公司该区域在2012年度全球Stratasys 客户满意度调查中得到了极高的分数，树立了当今 3D 打印技术在客户满意度方面的行业标准。
图：当被问及他们是否会将 Stratasys/Objet 推荐给其他组织中的同行时，35% 的受访者给予了 5 分的答复（即“很有可能”），还有 36% 的受访者给予了积极的回答。（5 分表示最为积极）；右图：43% 的受访者对于 Stratasys 公司的服务水平和支持非常满意，他们给出了最高的 5 分评分，而还有 37% 的受访者给出了4 分的评分。 （图片） 一直以来，Stratasys 公司都认真履行为客户提供优质产品与服务的承诺，公司在每年都会进行一轮全面的 Stratasys 客户满意度调查。在刚刚结束的2012年的调查中，有超过67%的亚太及日本地区客户参与了用时30分钟的独立调查，体现出客户对 Stratasys 公司的高度支持。
“此次客户满意度评分代表了业内的高水平,我们感到十分荣幸。在对技术、支持和服务的客户满意度调查中，我们的客户认为Stratasys是该地区的 3D 打印技术领导者之一,”Stratasys 亚太地区和日本总经理 Jonathan Jaglom 说道：“我们致力于继续提供领先的 3D 打印技术和世界级的支持服务，同时我们也努力帮助客户实现快速的投资回报。”
此次客户满意度调查满分为5分，根据统计，Stratasys 公司最终平均得分为4.1分。其中80%的受访者给出了4分（占总人数51%）或最高的5分（占总人数28%）。当问及 Stratasys 公司的服务水平与支持情况时，80%的受访者给出了“非常满意”或“满意”的评价。同时，参与调查的 Stratasys 客户中的71%表示他们愿意将 Stratasys 推荐给同行。
作为 Stratasys 的客户，一汽-大众汽车有限公司高级工程师吴宏涛先生谈到：“Stratasys 为我们公司提供了十分出色的 3D 打印技术，多年来，我们一直是 Stratasys 公司的客户。与传统方法相比，使用 Stratasys 3D 打印技术创建和测试原型能更好、更快捷地满足我们的客户要求。在 3D 打印技术的帮助下，我们的产品设计周期更短、创新能力更强，我们的产品也因此能更快速地打入市场。而且我们丝毫不必担心打印机的维护问题，我们当地的 Stratasys 合作伙伴总是能够给予我们积极、有效的支持。”
据了解，自进入中国市场以来，Stratasys 公司赢得无数企业与机构的信任与好评。在此次客户满意度调研的基础上，Stratasys 公司将更有针对性地关注客户的需求并按照客户反馈行事，不断努力追求优质服务与技术进步。
关于 Stratasys Ltd.
Stratasys Ltd.是由位于美国明尼苏达州明尼阿波利斯的 Stratasys, Inc. 和位于以色列雷霍沃特的 Objet Ltd. 两家 3D 打印机生产商于2012年合并而成立的法人企业。我们制造作为原型制作和生产用途的3D 打印机和打印材料。我们的 FDM ® 和 PolyJet ® 专利工艺可直接利用 3D CAD 文件或其他 3D 内容制作原型和制成品。目前企业产品包括经济实惠、用于构想设计的桌面型 3D 打印机、一系列原型制作系统，以及用于直接数字制造的大型生产系统。自2012年6月起，我们即可提供业内最多的130多种 3D 打印材料，其中包括超过120种专有喷墨式光敏树脂材料和10种专有的基于 FDM 技术的热塑性材料。我们同时还制造 Solidscape 3D 打印机，并经营 RedEye On Demand 数字制造服务业务。Stratasys 有1,100多位员工，在全球范围内拥有500多种已获得或申请中的叠加制造专利，并以先进的技术和领导地位赢得了20多项大奖。网站地址： http://www.stratasys.com.cn/
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