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好的了解,更多的接纳--适时的市场教育推动NFC在中国的部署 9/12/2012
数字安全领域的全球领导者金雅拓公司表示,中国全面推广移动支付的时机已经成熟,但是仍需多做一步,即“市场教育”。
金雅拓大中国区通信业务部新产品业务总经理陈君岳表示:“中国是全球手机普及率最高的国家之一,这也进一步为在手机上加载多样的应用程序建立起了非常夯实的基础。与此同时,实现手机支付的技术也已经成熟。”
“当人们谈及手中的钱时,往往会表现的有些紧张和多疑,并常会凭直觉来主观判断。因此,移动支付技术的安全性至关紧要。然而,更重要的是让潜在用户“感觉”到这项技术是安全的。”陈君岳补充道。
陈君岳提及的这项移动支付的技术就是“近场通讯”(NFC)。只要在手机中嵌入一张具有NFC功能的SIM卡或者芯片,便可以将手机变成一个钱包,能够安全地储存信用卡、礼品卡、会员卡、车票和优惠券等。
大众对NFC的认知又是如何呢?
2011年底,金雅拓在英国做了一项关于NFC接受度的用户调查,调查显示市场有必要对用户进行与NFC相关知识的普及,或者至少需要让他们正确地理解NFC技术。
金雅拓启动的这项调研收集了超过2000份手机用户的调查问卷,用来了解他们对NFC知识的了解程度。结果显示只有32%的调查对象知道NFC的含义。超过三分之一的被调查者担心使用移动钱包时会有安全问题,46%的被访者担心用户可能因NFC手机被盗而产生巨额账单。
陈君岳对此进行了补充,“虽然这项调查是在英国进行,但是它的结论基本上也代表了其它市场中用户的心声,其中也包括中国市场。”
安全,但不仅仅是安全
陈君岳表示:“NFC是一种成熟的技术,而且已经成为移动支付领域不可或缺的一部分。在安全平台的支持下,NFC支付与银行卡支付具有同样的安全性。”当芯片银行卡和PIN(个人身份识别号码)银行卡第一次出现时,很多用户也是对其持保留意见。如今具有NFC功能的SIM卡就像芯片银行卡和PIN银行卡一样,能够存储消费者的支付证书,这些证书都已按照金融服务管理者制定的安全标准进行过认证,如维萨(Visa)和万事达(MasterCard)认证。此外,得益于安全的空中下载(over-the-air)技术,支付交易可以瞬时被远程冻结。这也意味着一旦设备丢失,在违规操作发生时可以通过空中下载技术将支付功能取消。此外,它还附带PIN码对交易认证功能,为用户提供了前所未有的掌控力。
陈君岳介绍到:“移动NFC服务将为人们的数字生活带来全新的维度,变手机为非接触式设备,适用于轻触即付(tap-and-go)的应用程序,支持车票、支付、会员积分或者智能海报,以及点对点传输或者访问控制等其它创新服务。凭借非接触技术和手机互动,服务的创新将永无止境。它应用的服务范围也将不断扩展,令银行和移动运营商有机会提供各种新型增值服务,帮助他们吸引更多的潜在用户。”
虽说如此,仍然需要让消费者了解上述优势,尤其是具有高级别安全性这一特点。能够让广大最终用户更加了解NFC技术,对中国成功部署移动支付至关紧要。
金雅拓拥有丰富的NFC部署经验
想要大规模成功的部署移动支付,并满足商业和运营的需求,可以通过引入第三方的管理模式,即可信服务管理(TSM)。这种模式已被GSMA认可,并且具有快速推广的显著优势。
可信服务管理主要用以帮助服务提供商利用移动运营商网络为其客户安全地提供和管理非接触式服务。但是可信服务管理并不参与到NFC设备的非接触式交易过程中。这些交易一般在服务提供商和零售商部署的系统中进行。可信服务管理扮演的另一个角色是作为商业中间人,为服务提供商和移动运营商之间架起一座桥梁,以促进他们之间达成合作,加速NFC应用的成功部署。
陈君岳表示:“金雅拓在全球参与超过50个NFC项目的部署,在管理构建复杂的移动非接触生态系统方面拥有丰富的经验。近日,中国的NFC标准被敲定为13.56MHz,这将有助于推动移动支付在中国的发展。”
金雅拓在NFC市场上有着十分重要的位置,为全球范围的NFC服务提供集成电路卡(UICC)和可信服务管理服务,并且与主要的市场参与者共同推出了多个项目,其中包括新加坡资讯通信发展管理局(IDA)、美国的ISIS和摩根大通,以及日本的KDDI。新加坡的NFC服务管理,采用了金雅拓的Allynis TSM解决方案,已经在2012年8月上旬正式上线。这是第一个全国范围的、由移动运营商和一系列服务提供商协力推出并且面向全国民众,使用统一、全面可信服务管理解决方案的NFC服务。

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