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1 引言
EDS PLM solutions 的 Success PLAN 业务分析方法论是 EDS PLM Solutions 所做大量业务咨询工作的经验的总结，它是对企业的产品全生命周期中各业务活动进行综合评估和与相同行业中各对应业务活动进行对比，并对全企业中各业务活动的最佳实践方式进行综合调研和评定，找出企业的强弱优劣所在，并加以综合分析；找出企业急需要改善的业务实践方式，以提高企业产品全生命周期中活动的综合评估衡量指标。从而找出企业当前急需要进行的技术改造的新路径，实现企业的根本目标。
（图片） EDS PLAN （ Product Lifecycle ANalysis ）的方法论已被广泛的应用在多个行业的咨询活动中，包括航空制造业、汽车业、电子业、 IT 软件业、能源业，甚至包括公共物流业。同时也说明了 PLAN 方法论是一种放之四海而皆准的企业评估方法论。
EDS PLAN 的方法论也是我们国内 IT 企业应该学习的经验之所在。相信 PLAN 的方法论本身就是我们应当要学习的。
2 Success Plan 的主要要素
EDS PLM Solutions 已经成功地为许多企业实现它自身的业务目标而实施了企业的信息管理解决方案，这些信息管理解决方案的成功实施也为我们与实施、部署和支持企业产品开发全生命周期方案的企业建立良好的战略伙伴关系。我们大家都清楚地知道：在企业中实施的所有解决方案都是瞄准着企业本身的业务目标驱动的，这样在企业本身的业务目标驱动和所实施的解决方案之间形成了一个需求链，任何一个业务活动场景都必须建立价值衡量体系，并且对业务活动中的具体方法建立衡量体系。而且一个企业的整体解决方案在实施中一定会是按阶段计划地进行逐步地实施，以达到实施的总体业务目标，当然，每一阶段性的成果都会有一个相对总体收益的部分价值体现。
Success Plan 的主要要素体现在以下几个方面 :
业务场景开发 (Business Case Development)
对于信息管理系统在企业中找到相应的业务需求和价值衡量的体现。这种价值衡量的结果往往会体现在按步的实施策略和投资成本决定的高水平的投资回报率 (ROI) 上。
建立一个共同的解决方案远景 (Establish a Shared Solution Vision)
EDS PLM Solutions 提供的 IT 解决方案是以支持企业根本业务目标基于 EDS PLM 行业模板方案而特定配置的，最新技术支持的全新推出的企业流程和解决方案架构都将以支持企业的基本业务目标为根本目标，同时一个好的分阶段的实施计划是必须严格地被详细地定义，而且这种分阶段的实施成果与共同的解决方案之间的成熟度一定是可以度量和数字化表示的。
实施计划 (Implementation Plan)
任何一个实施策略一定是包括功能定义，责任的定义，甚至包括双方定义的任何资源。具体的实施计划一定包括时间的安排、提交物的定义以及估计的成本；只有这样，实施的策略计划才能分阶段分担这些项目投资成本，当然这样的成本分担计算也是有欠精确性。
全面统一的计划 (Governance Plan)
全面统一的实施计划是一个项目成功的关键， 它是项目的罗盘。任何一个项目都务必要建立一个包含有项目信息沟通计划、企业高层对项目的期望、实施小组的组成以及实施中成功的衡量。有这样的一个全面计划将使我们在项目的任何时期都能准确量度项目的进展情形。
3 业务场景开发
众所周知，一个企业的业务活动包含到许多的方方面面，可以是企业领导层的任意一个决策分析过程，也可以是设计人员进行产品设计的业务活动，还可以是工人进行产品生产中的各个业务环节，还能延伸到企业的销售、零部件供应的采购、产品的售后支持与服务等产品生命全周期中的多项环节中。如此繁多的业务活动中到底哪些业务场景是 EDS PLM Solutions 的 PLAN 方法论所要关注的呢？我们基于当今 IT 管理的最新技术能改善企业中与最基本的业务目标相关的业务活动为基础，对企业中相关的业务场景进行全面的衡量和分析，和与同行业的相关业务场景的最佳实践方式作对比分析，从而找出符合企业总体目标的各项紧密相关的业务场景，并就这些业务场景进行详细的多方面和多组织的调研，并利用 EDS PLM Solutions 定义的企业基本业务目标需求到 IT 管理的技术组件的需求链的关系进行分析，对业务活动中的需改进的各方面进行权衡。
3.1 基本业务目标
下面图中是产品全生命周期的利润曲线和企业基本业务目标之间的关系；一般来说，提升企业的基本业务目标的衡量指标，就会为提升企业的利润曲线，为企业带来更多的利润空间。
上市时间（ Time To Market ）
从产品开发到产品生命周期的结束过程中的任何环节和任何业务活动中时间的缩短都会对缩短上市时间有着不同程度的贡献；甚至是日常的信息交流的快速化，如：数字化的信息获得方式，也为缩短上市时间带来效益。
产品质量（ Total Product Quality ）
任何一件产品的质量都是通过联合团队设计和制造出来的，联合团队紧密的和良好的合作方式是产品质量的保障，联合团队的合作中的交流方式也是愈显重要，比如：设计过程中的团队的设计协同，设计与制造的协同，都将对产品质量提升有着重要的作用。
产品的创新（ Innovation ）
通过需求驱动和平台设计的产品开发对产品的创新性是十分重要的，在产品开发和测试阶段中需求的可追溯性也是十分至关重要的，产品开发组织和产品管理和支持组织之间提高协同能力也将对产品的创新有着一定作用。
更低的产品成本（ Lower Product Costs ）
企业中任何与产品开发、管理、制造环节中的成本的降低都将有益于企业的利润空间，如：精确的信息流动减少信息错误率， 以减少和降低返工，节约成本和时间。
企业知识库的有效保护（ Protection of Intellectual Property ）
有效地保护好企业内外部用户日常业务中授权存取的知识库是企业信息化建设中十分重要的一个内容，也为企业中的产品开发、管理、制造各环节中提高效率至关重要。
4 业务活动分析
4.1 Golden Thread Analysis
企业技术方案需求链的创建开始于企业排定座次的基本业务需求驱动， EDS PLM Solutions 利用我们称之为“优质功能部署方法 Quality Function Deployment Approach (QFD)” 来从基本业务需求驱动到技术方案之间关系进行综合分析， QFD 分析是关键业务需求到具体技术部件影射过程中 Solutions 计划和实施的原则， QFD 为我们提供需求、目标和技术部件之间关系和相关重要性的系统的评估方法。
4.1.1 业务目标与具体业务活动目标之间的关系
下表中是基于排定座次的基本业务需求来找到具体业务活动目标的重要度，该表左边按重要度排定基本业务需求，表的上部返回具体业务活动目标的重要度的结果，表中方阵中的数值表示对应的业务目标与具体业务活动目标之间的关系的关联度。 图 1
（图片）
4.1.2 具体业务活动目标与具体活动的操作流程之间的关系
各种不同重要程度的具体业务活动目标通常又决定了具体活动的操作流程来达到具体业务活动目标，在下表中，左边是不同重要程度的具体业务活动目标，上面是具体活动的操作流程，表中方阵中的数值表示对应的具体业务活动目标标与具体活动的操作流程之间的关系的关联度。 图 2
（图片）
4.1.3 具体活动的操作流程与方案技术部件的关系
下表中，我们找出所需的方案技术部件来满足具体活动的操作流程的需求，表中方阵中的数值表示对应的具体活动的操作流程和所要求的方案技术部件之间关联度。 图 3
（图片）
4.2 PLAN 中需求链
EDS PLM Solutions 的 Success PLAN 分析方法能够让我们从企业需求链中清楚地分析和定位到对基本业务目标又重要影响的技术方案路线，下面是一个从加快上市时间（ Time To Market ）到具体技术方案路线的需求链，同时在需求链的分析过程可以了解到其不同的权重，为我们分阶段的实施提供了有效的方案成熟度模型。
（图片）
4.2.1 Time To Market 实例 图 4 5 企业解决方案的远景规划
Success PLAN 通过对企业业务过程的深刻剖析，将与企业的上层决策人员共同制定出企业解决方案的远景规划；该规划将是基于对企业产品全生命周期中业务活动的“ as-is” 当前状况与“ to-be” 目标需求， PLAN 还将通过对企业业务过程的深刻剖析，瞄准企业具体的业务目标，找出潜在的有待于提高的企业核心业务过程中的运作方式；以提高企业的业务衡量指标。下图是针对企业业务目标的业务过程分析的示意图：
（图片） 在对企业业务过程的深刻剖析的过程同时， 通过与相同行业的业务过程运作方式作对比，找出差距和差距的不同程度，同时也能分析出自身的强势所在；为制定企业解决方案的远景规划中的实施步骤提供依据；并且根据瞄准企业业务目标规划的实施步骤中相应的资金投入和不同的实施阶段完成后所能得到的收益，为企业成功地部署实施规划提供财务分析报告 (ROI) 。下图是针对企业业务目标的业务过程分析后的结果示意图：（图片）
6/8/2004
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