数据显示，标准普尔500强公司的平均寿命已从二十世纪三十年代的约65年下降到二十世纪九十年代的约20年；另一方面，公司的业务速度越来越快，比如，接单生产PC已从过去的6周缩减到现在的24小时，供应链更新从过去的1天减少到现在的15秒。这样的企业要求能够实时管理IT资源的供给和需求，及时满足业务应用的要求，实现业务与IT的同步，使企业能够快速管理并利用变化。如何实现业务与IT的更佳同步呢？
连接业务与IT
作为动成长企业适应性管理的重要组成部分，HP OpenView管理软件基于服务的三层管理模式，覆盖业务管理、IT服务管理、应用管理和基础设施管理等整个服务环境，模块化设计使用户更容易部署、使用、集成、扩展以及重新配置、改进管理，有效地优化用户体验，全面整合人员、流程和技术，将业务、服务、运营和资源层实现了完美连接，实时管理IT资源的供给和需求，使企业能够快速管理并利用变化，提供创建动成长企业的管理之道。HP管理方案专注于4个核心领域，分别是：业务管理、IT服务管理、应用管理和基础设施管理。
业务管理：把IT与业务目标相结合
HP的业务管理解决方案允许CIO们直接把IT资源与业务目标及优先权结合起来。作为业务管理的第一个解决方案，HP OpenView Business Process Insight能够允许用户把企业的关键业务处理映射到IT资源上，从而可以根据真实的财务数据来计算和要求IT性能。这是业界第一个能够监测业务过程和它们需要依赖的IT资源和应用之间关系的软件，HP OpenView Business Process Insight提供更智能、更强壮的基础，能够自动调整IT资源来满足业务需求，从而能够在改进客户服务交付的同时，实现整体IT性能的更优化。
IT服务管理：像管理业务一样管理IT
HP的IT服务管理（ITSM）解决方案可以帮助企业从孤立式的传统IT管理演进到像管理业务一样管理IT，全面增值关键IT服务的交付与支持。HP ITSM通过立即评估IT事件对服务水平协议的影响来改进服务质量，然后通过一个更适合、更有效的响应，来优化服务质量。HP作为IT服务管理领域的领导者，目前在全球范围内已经拥有10000多家用户，他们正在享受HP ITSM完美实践所带来的强大利益。
根据IDC对HP OpenView Service Desk及其投资回报所进行的研究报告，企业IT变更要求的交付时间缩短94%，识别和修复宕机故障的时间缩短56%。
应用管理：全面管理生命周期
HP的应用管理解决方案专注于改善关键业务应用的性能、可用性和整体质量，无论这些关键业务应用是即买即用的打包方案、定制应用，还是运行应用的基础设施。对于所有HP管理解决方案的成功，容易集成和战略合作至关重要，这在应用管理中更是如此。为此，HP推出了新的企业管理服务方案，这个服务方案作为PartnerONE计划的一部分，目的是与领先的应用供应商合作，创建并推动获得论证的、差异化的、基于标准的解决方案，以及全面的HP业务管理、IT服务管理与基础设施管理解决方案。
基础设施管理：优化关键业务资产
HP的基础设施管理解决方案应用于当今管理软件最为关键的领域之一——企业IT基础设施的稳定性和最优化。CIO们需要通过优化关键IT基础设施资产的库存、可用性和性能，以更少的精力提供更高质量的服务，这些关键的IT基础设施资产包括服务器、存储、网络、PC、打印和影像设备以及公共计算资源。
HP OpenView Route Analytics Management System是突破性的、能够实时优化网络的新软件，改革核心网络的管理模式，将以服务管理的方式来管理网络，从而能够更有效地跟踪网络协议，获得有关网络整体状况的敏感信息。HP OpenView Route Analytics Management System能够通过分析影响效果、了解数据如何流动以及实时获取的信息，排列出解决问题的先后次序。
当今的通信服务提供商面临众多挑战。在巨大市场压力迫使运营商削减开支的同时，层出不穷的技术进步又要求企业加强技术投资，否则就会面临淘汰风险。HP OpenView电信管理信息平台（TeMIP）解决方案组合在运营商级网络和服务管理领域引领业界，现已被部署于170多个要求苛刻的通信网络中，其中包括8家全球十大国际长途运营商。HP OpenCall媒体平台是面向交互式语音市场的业界更完善、更成熟的VoiceXML平台，被广泛地用于商业部署，为当今市场提供了开放、高度可扩展、电信级的媒体平台。
6/13/2005
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