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OA时代是否全面到来?
现在,新思创OA可能是网络上最火爆的OA软件,这个号称“中国最实用的OA”简直无处不在,信息化网站有它的方案和案例,下载网站有它的试用版本,门户网站有它的文章报道,连很多论坛里面也有关于它的讨论。联想近几年OA软件的遍地开花,是否表明OA时代已全面到来?
一个时代总是包含两个阵营,一是开发者,二是利用者。后者创造了需求,前者引导着需求,并形成一种繁荣的景象,这也是一个时代真正到来的重要标志。那么OA领域的两大阵营现在真的繁荣起来了么?
先看看OA的开发者——OA软件公司,显然新思创OA并不孤独,因为他有数百位同行,不断的弄出一些时髦概念来标榜自己的先进并引导用户,如“知识管理”、“流程再造”、“协同办公”等。
对新思创OA来说,这数百位同行是“糖炒苦瓜——苦里透甜”。苦的是对手太多了,而且良莠不齐;乐的是能形成行业优势,催熟规模市场。OA的开发者们的确是繁荣的,虽然有很多在用低端OA来浑水摸鱼者。
再看看OA的利用者——OA用户,这里的用户包括所有的使用用户和潜在用户,虽然OA的使用者越来越多,但是,大部分单位的需求还没有完全解冻,没有被那些时髦名词“繁荣”起来,甚至仍有大部分人连OA是办公自动化的简称都不知道,于是开发商只好沮丧的通过无纸化办公这样“老套”的语句来解释。
让我们看看具体的用户,在政府那里,由于中国政府实现信息化的最终目标是电子政务,而OA只是电子政务系统的一个功能模块,所以政府基本上已经不再单独应用OA系统,现在应用OA的主力群体是各企事业单位。
在企业那里,OA的应用依赖于较高的管理水平和信息化水平,而这些无疑仍然是中国企业的软肋,特别是一些传统行业和中小企业。在他们看来,切肤之痛是如何提高销售和产能,而OA属于“锦上添花”的东西,对他们来说是抽象而高远的,看不到给自己带来的直接效益,自然也不会有购买的冲动。
在事业单位那里,事业单位一般都有应用OA的条件,除了不发达地区。但是传统的办公观念和模式积重难返,加之政策导向的惰性和很多同志不会使用电脑,很多单位有应用OA的准备却没有采购OA的计划。使用OA的事业单位会重视公文处理部分的功能,也会有一些个性化的需要,因此经常是自己或当地的服务商给定制开发的。
虽然事实并不是想象的那样乐观,但是经过20年的成长,OA市场已经含苞待放。OA软件带来的作用是直接而明显的,已经产生了巨大的经济和社会效应,所以“新思创”们任重道远却前途光明,相信再经过2-3年的发展,OA时代必将繁花似锦。 5/10/2005


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