作为朝阳产业，当前的协同软件市场正处于跨越裂谷，进入导入期阶段。从全球市场的产值增长和分布判断，今年正是进入这一全新软件行业的最佳时机和导入拐点阶段。特别是在中国，随着中国经济和信息产业的发展，信息化应用水平不断提高，国内协同软件市场呈现出良好的发展态势。
但就目前的形势来说，整个协同软件市场还比较混乱，各种产品参差不齐。特别是平台软件市场，目前还鲜有成功的企业。国内协同软件厂商如何在同一起跑线上切实面对国际巨头的激烈竞争，成就中国平台软件的奇迹，无疑面临着诸多挑战。
协同软件堪比ERP
当前的协同应用正在进入新的更广阔的市场。协同软件已经不仅仅是电子邮件、文档管理等应用，还将渗透到更广泛的企业应用软件市场中。在此背景下，各协同软件供应商处在新旧不同体系产品的更新换代时期，协同市场正进入快速发展、提升阶段。
“2004年协同软件有很多公司合作，并产生积极效果，2005年的协同软件市场将有很大的提高。”计世资讯软件与服务研究部主任曹开彬向记者表示：去年协同软件市场增长率达到了34%点多，未来5年增长空间将更大。
据Gartner等国外权威分析机构的统计，早在2001年美国协同软件市场份额已经达到3%-5%，年增长率高达15%。据计世资讯2004年7月发表的《2003-2004年中国协同软件市场研究报告》显示，2004年中国协同软件市场预期规模将达到5.89亿元人民币，其中协同工具软件市场规模在0.6亿元左右，协同平台及应用软件市场5.29亿元左右。中国协同软件市场目前正处在重要的发展阶段，该阶段市场将保持高速增长，预期2004-2008年，协同软件市场将以34.45%的年复合增长率发展，到2008年，市场总额将达到19.26亿元。另据CCID预测，2002至2007年，中国软件市场有望以21.1%的复合增长率增长，市场规模将从2002年的345亿元增长到2007年的898.3亿元，而中国协同软件市场作为一个有待成熟的领域，将成为促进中国软件产业发展的一个新机遇。
“ERP是具体固化的东西，该市场一直是在跟着国际市场走，所以国内厂商永远落后于国际厂商，而协同市场则不同，它是一个新兴的市场，各种理念在国内都比较先进，完全能达到与国际厂商并驾齐驱。”点击科技副总裁李漫波在接受记者采访时表示。在他看来，协同软件市场不仅在广义上已经超过了传统的ERP市场，而且为国内软件厂商提供了一个良好的发展契机。
博弈才刚刚开始
尽管协同软件已经进入发展快车道，但该市场目前仍面临诸多问题。
“有一点必须承认，就是产业本身的发展不尽如人意，市场非常混乱，很多从业者都感觉不赚钱。现在到了该思考怎样推动市场良性发展的时候了。”IBM软件部政府事业部经理刘洪表示。
“协同市场正在面临整合和并购。”计世资讯总经理曲晓东指出：三大巨头当中，IBM正在积极调整；微软宣布将于二季度完成对协同软件公司Groove Networks的收购；Oracle也在积极介入协作套件。这些国际巨头都有很大的投入用来研究这类新技术、新的应用和新软件，对国内厂商来说是一个挑战。非常值得一提的是，与国际产业巨头微软、IBM、Oracle相比，中国软件企业普遍规模较小。
“事实上，不仅是微软，IBM、Oracle等国外的软件巨头都把协同软件作为发展的重点。”明基逐鹿软件有限公司工作流产品经理梁建强在接受记者采访时曾表示：“在国外协同办公主要集中在两点：一是日常工作的协同；二是流程的协同。国内做协同软件的厂商大部分是从OA软件发展而来，所以国内的协同办公软件主要还是停留在日常工作系统的开发阶段。”
“要面对在激烈的竞争中如何取胜等问题，国内厂家必须能够站在中国用户的角度，针对市场的快速变化，总比微软、IBM快半拍。这样他们就有机会胜出。如果中国软件产业停留在模仿阶段，例如功能是别人的50%，价格只有10%，以这个作为竞争力的话，早晚会被打败。”点击科技总裁王志东曾指出：“在中国市场最终取胜，一定要把国内外先进经验有机结合，并且能够在满足客户需求的基础上不断创新。”
协同平台软件作用凸显
“从协同市场的发展趋势来看，将来协同软件平台会成为我们最基础的架构平台，未来应用软件将越来越多地在我们这样的协同平台上来开发，这一定会成为企业应用的枢纽，这是一个必然趋势。”曲晓东指出：“协同软件成功的关键要素是平台，如果能够搭建起这样一个平台，能得到业界的认可，在这个市场上就会具有非常强的竞争力。”
当前，协同平台软件正逐步将协同工具软件和基本协同应用软件整合在一起，提供简单、易于安装使用的一站式套件服务。协同工具和协同应用软件整合在协同平台之后，成为独立又相互配合的模块，最大程度地保证了协同应用的紧密性和灵活性。预期独立的协同工具和协同应用软件市场，将逐步并入到协同平台软件市场中。从用户角度来看，现在用户对于协同的应用需求越来越需要一站式的套装软件，这种软件应该能够为用户带来最大的便利。这种趋势表明，用户关注的是整体应用，而不是具体单个的应用工具。
可以说，协同平台软件目前正朝着企业应用门户的方向发展，协同平台是否能满足用户多业务系统整合，协同应用等需求，是否具有整合、利用多种业务系统技术的能力，将决定整个协同产业的市场规模和发展方向。
■相关链接:何为协同软件？
协同软件是个人或组织用来实现沟通和协作的应用软件，包括协同工具软件、协同平台软件、协同应用软件三种类型的软件。
协同工具软件指的是独立的，功能相对简单，用于相互间沟通的软件，包括独立的企业电子邮件系统软件，企业即时通讯系统软件，企业VOIP系统软件，企业IP电话会议系统软件，企业统一消息系统等。协同平台软件指的是提供一个协同化的架构，包括开发工具和开发环境，可以让用户或独立软件开发商在此基础上，开发最终应用的平台性软件。协同平台软件包括IBM Lotus Domino/Workplace，微软的Sharepoint server 2003，点击科技竞开协同之星（GK-Star），竞开协同服务器等产品。协同应用软件指的是帮助企业实现协同化管理和办公的最终应用软件。协同应用软件包括综合通讯、协作区（含团队协作等）、联系人管理、工作流、文档管理等类型的软件。一部分协同应用软件是在第三方协同平台软件基础上开发，另外也有一部分软件是直接在系统软件或中间件上开发而成。
4/19/2005
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