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中小企业由于来自各行各业，且组织规模大小不一，对打印设备的需求也各不相同，但是总体上，中小企业用户对打印设备的需求为：既要满足易安装、易管理、易学习的标准，又要使用可靠、功能合理、成本低廉、支持到位等等。同时，整个中小企业打印机市场呈现出彩色化、网络化以及个性化的发展趋势。
网络打印
对于中小企业用户来说，提高打印工作效率、节约打印总体成本是最重要的，网络打印由于在提高设备管理性能、打印速度和质量以及降低整体拥有成本方面的一系列优势，正逐渐得到中小企业用户的青睐，并将在未来成为中小企业办公输出的首选。
首先，网络打印机具备较高的性能。网络打印机大多数使用了激光打印技术，打印速度快，分辨率高，打印负荷量大，同时对各种操作系统和网络协议都兼容与支持。使用网络打印机不仅提高了中小企业打印工作效率，也增强了打印质量。
其次，网络打印具有可管理性、高易用性和高可靠性，这些是中小企业在信息化过程中最迫切需要的，尤其是加强管理。网络打印自身具备的管理性，减少了管理人员处理相关打印问题的时间，直接降低了企业网络的管理成本。比如：在打印过程中，用户可以远程浏览到打印机各种信息，一旦打印设备处于不正常工作状态或出现故障，打印设备会自动报警并用电子邮件通知管理员，用户就可以有目的地进行维护等等。
最后，网络打印在包括采购成本、使用成本和管理维护成本在内的整体拥有成本（TCO）方面有非常好的表现，而总体成本是决定中小企业购买打印机的一个非常重要的因素。随着技术的不断发展和成熟，现在的低端网络打印机价格大部分在4000元以内，非常符合中小企业的接受力。而一旦购置了网络打印机，则可以为用户省下一台昂贵的PC服务器。另外，在管理软件的支持下，企业不用再为打印机的管理和维护大伤脑筋，管理和维护成本也得到了明显的降低。
彩色输出
激烈的市场竞争使中小企业对信息化越来越重视，如何利用信息化来提高工作效率、增强自身的竞争力，是无数中小企业面临的问题，彩色输出无疑是一个很好的选择。随着商务办公的发展，色彩逐渐成为彰显个性的体现，中小企业对彩色打印机的需求日益增加。
对于中小企业来说，既注重整体成本，又希望能够满足彩色个性的需要，因此具有较高性价比的低端彩激成了最好的选择。以前，由于价格的制约，彩色激光打印机只有一些专业领域的用户才会考虑购买，对于普通商业用户来说，是可望不可及的。但是随着技术的进步，彩色激光打印机的价格大幅降低，尤其是一些低端彩激产品，价格已经接近中小企业的承受能力，对中小企业具有很大的吸引力。赛迪顾问认为，目前，价格依然是制约彩色办公的主要因素。随着打印技术的成熟，彩色激光打印机的价格将进一步降低，在不久的将来，中小企业将成为低端彩色激光打印机的购买主体，并以此带动彩激市场的发展。对于厂商来说，欲在即将到来的彩激时代胜出，除了价格，还要在产品服务、渠道等方面下功夫。
个性化解决方案
中小企业市场是一个分散、复杂的市场，尽管他们的采购规模不大，但应用需求并不简单。在信息化的过程中，由于信息系统本身的复杂性和艰难性，以及信息技术及人才配备方面的匮乏，中小企业感到力不从心，越来越需要厂商为其提供完整的、针对其特定需求的解决方案，而不仅仅是提供单个产品。
目前，已经有很多厂商意识到这一点，提出了很多解决方案，比如联想推出中小企业打印整体解决方案。但是调查显示，虽然解决方案众多，可中小企业的需求并未完全得到满足，很多解决方案没有基于中小企业的实际需求，或者因为强调个性化而导致成本过高。时下，对于厂商来说，针对具体目标客户群提出相应的、个性化的策略和整体解决方案，从而在中小企业打印机市场胜出已成定局，但是如何在满足用户需求与控制成本两方面达成平衡，还需要厂商继续努力。
综上所述，未来几年，中小企业打印机市场将会朝着网络化、彩色化、个性化解决方案方向发展。在信息化建设的大潮中，在政府、企业和IT厂商共同关注下，中小企业打印机市场将继续以超过市场平均增长率的速度快速增长。 （图片）
4/1/2005
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