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| 小市场，大影响：利用Solid Edge和Teamcenter Express改善产品开发 |
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小公司，大影响美国ICA公司
Solid Edge 和Teamcenter Express 改善了协同，提高了效率，使该机械制造商能够提供卓越的客户服务Siemens PLM Software
业务挑战
来自大型公司的竞争
技术先进的客户
具有挑战性的经济环境
成功的关键
构建机械设计的实体
模型能够利用客户的CAD数据，不受格式限制
快速检索数据
利用可视化技术加强协同
成效
能够与先进的大型公司竞争并赢得业务
上市时间缩短了三分之一
返工率从20%下降到2%
接到客户电话能够立即检索数据，不用挂断电话
客户可以在30秒内实现设计可视化，而以前则需要30分钟
小公司，大影响
Industrial Control Associates 公司（ICA）是一家专门制造可编程逻辑控制（PLC）系统设备的系统集成商和机械制造商。该公司不仅制造定制的机械和控制面板、整套电气/机械设备，提供交钥匙集成、定制机械手、运动应用软件、机械修改以及改进，而且还为很多行业的公司提供非破坏性测试系统。该公司提供的服务包括工程、设计、制造和启动支持。
虽然ICA是一家只有八个人的小公司，但是在一个竞争十分激烈的市场中却屡屡战胜了规模大得多的组织，并且从Magna 、Voight Aircraft 、Citation、库珀轮胎和橡胶公司、杜邦化学、保洁公司纸品、泰森食品等公司赢得了订单。当被问及为什么这样一个精简的组织能够赢得这样一些公司的订单时，ICA首席执行官Brian Hare 回答到：“一部分是因为我们拥有一些顶尖的机械和系统设计人员。另外，尽管我们规模小，但是我们却展示了一家大公司的形象，这也给我们带来了很大的帮助。”
Hare 表示，大公司形象的一个关键要素是产品生命周期管理（PLM）技术。ICA公司的PLM系统建立在Solid Edge 设计解决方案以及协同产品数据管理（cPDM)解决方案之上，而这两个解决方案都是由Siemens PLM Software 公司提供的。Hare 表示：“当潜在客户来访时，尤其大公司来访时，他们会惊讶地发现我们与他们使用同样的技术，因此从一开始就增强了信心。 （图片） 实体建模才是开始
ICA最近10年来一直使用Solid Edge，该公司在三向试用（包括Solid Works和Autodesk Inventor)之后选择了Solid Edge。每个软件都在规定时间内创建一个由10个零件组成的装配。Hare解释道：“Inventor没法做，Solid Works也没有完成，但是Solid Edge做到了并且遥遥领先其它软件。另外Solid Edge制图环境也远远优于Solid Works。”
Solid Edge在很多方面改善了ICA公司的经营。通过提高机械设计的准确性，Solid Edge减少了返工量。Hare表示：“在使用Solid Edge之前，我们的返工率为20%，而现在只有2%。”这节约了大量成本-在当前经济不景气的情况下，这一点尤其重要。另外，Solid Edge还帮助该公司把完成一项任务的时间减少了三分之一--在满足客户的快速交付要求方面，这一点也很重要。
随着ICA公司越来越多的使用Solid Edge提供的同步建模技术，Hare预期会节约更多时间。他表示：“当我们设计测试机械时，我们需要用客户的装配数据-不管这些数据是用什么系统设计的。通过允许我们从任何CAD系统导入数据并对其进行处理，Solid Edge同步建模技术将为我们节约重新绘制几何图形所需要的时间。通过在同步建模技术中进行并行工作，进行小的设计测试，我们已经把设计阶段的时间减少了30%。随着公司进一步学习该技术，我们预期进一步减少设计时间。”
PLM是差别优势
Hare 表示，在满足现有客户以及印象深刻的潜在客户的要求时，实体建模只能满足一部分。他解释道：“从事这种工作的每个人都拥有某种实体建模软件。仅仅靠实体建模，还不足以满足新客户的要求。而Teamcenter Express很好的解决了这一问题，从而使我们更有可能在未来成为客户真正的合作伙伴。”
Teamcenter Express提高了ICA在各个方面满足客户需要的能力。比如，通过用该软件来管理设计修改、发布和数据（Solid Edge数据、客户的AutoCAD图纸，PDF、报价文档、概念图纸、图片以及其他背景资料），ICA公司得到了更好的组织-客户可以直接从质量更高的图纸和物料清单中看到这一点。现在所有产品数据都保持在一个知识库中，信息检索速度非常快，从以前的10分钟缩短到现在的30分钟。接到客户电话后，ICA能够在不断挂断电话的情况下立即回答客户的问题-即使这个问题是关于几年前设计的系统。另外，ICA已经开始用Teamcenter Express的工作流功能来对基于纸张的过程（比如设计发布）进行自动化处理，从而有助于确保符合最佳实践和法规要求。
不过，Teamcenter Express和PLM带来的最重要的收益在协同方面。Hare表示：“通过使用Teamcenter Express可视化功能，客户查看装配就容易多了，并且只需要30秒钟，而以前用CAD系统查看则需要30分钟。”他打算在整个设计过程中经常与客户举行“微型设计评审”。他解释道：“我们希望让客户在关键时点看一下设计，以便他们在早期了解设计。一直以来，他们只有在图纸审批之后才能看到东西，而这往往造成了大量浪费。通过使用Teamcenter Express，他们可以在早期了解我们的工作方向是否错误并且及时发出警告。”通过使用Teamcenter 提供的基于网络的协同工具，不管客户位于何处，都能做到这一点。
ICA将把Teamcenter Express用作ISO认证准备的一部分。在ICA实施PLM的整个过程中Siemens PLM Software 给予了大力支持，ICA对此极为欣赏。Hare 表示：“由于Siemens PLM Software 及其在乔治亚洲的渠道伙伴Saratech 为我们提供了很大的支持，因此在整个实施过程中我们都没有提供IT人员。”
解决方案/服务
Solid Edge
Teamcenter Express
客户的主要业务
Industrial Control Associates.Inc.(ICA)是一家设施自动化系统集成与机床制造商
客户的位置
美国乔治亚洲松树山
“我们用与跨国大公司一样的方法做事，不仅提高了现有客户的满意度，而且也增强了潜在客户对我们的信息。对我们来说，PLM是个非常棒的推销工具。”------Brian Hare，Industrial Control Associates，公司首席执行官
1/6/2014
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