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选择和评估一个最合格的控制系统集成商(CSI)，可能是事关整个项目成功与否的最重要的决定因素。事实上，大多数终端用户对于怎样评估选择一个合格的CSI并不十分了解，许多用户在竞争和评标过程中，没有专门的技术来合理的比较CSI。
现在的控制系统通常包括：干扰监控、报警以及有报警发生时流程的自动控制等。这些行为可能会直接影响整个系统的安全，所以选择一个合格的CSI是至关重要的。 （图片） 以下是在决策矩阵中需要考虑的指标(图1) ：
● 合格性和独特性
● 对于项目的理解
● 对硬件和软件的要求
● 项目评估的方法
● 价格
合格性：这项指标对评价公司的稳定性是有用的。一个公司的稳定与否，应考虑的因素应该包括：
● 公司年度综合服务总收入
● 公司规模(或员工数量)
● 公司里工程师的数量
● 周转率(在过去的5年中)
● 每个员工的服务和行业经历
● 财务指标
● 良好的防范错误和冗余的措施，同时最小化粘合能力
● 工程公司被授权的期限
● 列出CSI所需要的UL-508标准的商店
● 公司内部一些实践行为、政策和标准的体现(可能包括任务和远景目标宣言)
● CSIA注册会员的情况
独特性：该指标向你提供一个评判公司独特性的要素，这个独特性对你的设备是有价值的。设想这个特征也许不适合决策矩阵中其他任何指标。无论公司的信誉还是行业对组织的支持都应作为评判分数的要素。
对项目的理解 ：CSI是否对团体的目标有很好的理解？是否可以在关于硬件和软件的建议：为了评判这项指标，必须首先了解市场上硬件和软件制造商的信息。所有的CSI都需要提供相同的设备。在选择这些厂商的产品时应考虑以下要素：
● 制造厂商的规模/资历
● 对研发的承诺
● 新产品
● 市场占有率
● 市政的参考信息
● 可提供技术支持的人员（无论公司内外）
● 易用性
● 可扩展性
● 成本(创办资本和终生所有权成本）
如果这个项目中包含了SCADA，那么通讯介质也可能是事先选择的或者在这个部分划分等级，比如专用线、无线电、扩频遥测等通讯介质。
项目评估方法：CSI计划如何完成该项目？是否项目的每个部分都符合你所寻找的专业和技术？任务和项目进度表是否现实而且安排得很好？项目的转折点是否确定并且现在的计划可否完成它们？
CSI建议的格式和要点是不是最好、专业、可读、易理解？这个文件显现出CSI的第一印象，他们会尽可能地显示他们的长处。该建议及要点能够为公司的O&M手册和其它的信息文档提供线索，所以，这对你项目的成功至关重要。
技术支持：CSI是否有良好的技术支持？该CSI公司有没有专门从事服务的专职区域经理？是支持24小时技术服务还是7小时技术服务？它有没有必需的资源来满足你对服务标准的要求？他们提供每年一次的系统程序维护吗？CSI公司的用户是如何评价它的项目技术支持服务的？在建议中被CSI验证的成功的项目客户服务是否清楚？
经验：CSI和它的员工是否有从事类似项目的规模和复杂性的经验？请一定要考虑到你项目的每一个要素(或者任务)，尤其任何有关的设计要求。在一个顾问的指导下完成一个项目，这和完全由CSI去完成所有有关设计需求的要素有很大不同。在经验上，有关SCADA间的一体化的完全遥测技术，也存在相当的间隙。
参考项目：或许其中一个最重要的验证者是CSI的业绩。公司过去的业绩里有没有好的反馈？CSI可以在它的承包商、咨询者、客户和供应商之间逐步形成良好的关系吗？通过你自己的关系你已经接触的参考项目和别的项目，了解这个CSI是否获得高度认可？
合理的价格：价格看上去合理吗？谨记在这个过程中价格也许是最难决策的，尤其当项目已经被充分设计后。
人为的底价要么是CSI未包括整个项目的范围，要么就是用最初的底价使你产生兴趣；可以料到的是他们会在项目的执行过程中弥补这些价格上的差异。（图片） 另一方面，如果价格偏高，适当的考虑地区因素已经被很好的说明，比如：屏的数量、报告、安装要求和终端用户的参与程度。
在评估阶段的判定，强烈建议价格是无关紧要的，甚至是一点儿都不重要。最好是集中精力选择一个合格的CSI。如果一个受尊敬、被推荐的CSI过度提高他们的价格，他将不能保持良好的声誉。 一个不能够提供最好功能的CSI，很快就会失宠。
你可以决定从这个数据清单中增加、合并或删除数据。对这个标准重要的是对每项指标的衡量。完成这个过程的最初的一步是确定每项指标的重要性或每项指标的衡量。经验告诉我们有下列评价 ：合格性—15% ；项目细节(理解、推荐、方法和介绍)—33% ；技术支持服务—20% ；经验和参考项目—28%；价格—5%。
价格只占5%？请记住：如果你正在为一个以性能为基础、设计施工一体化的项目评估一个CSI，而你的项目至今没有设计，在这个时间去确定纯粹的价格几乎是不可能的。在这个阶段你的目标应该是选择最合格的CSI，而不是价格的决定和谈判，这应该在以后的时间处理。
一旦你为每项指标分配了合适的加权值，那么复印你的图表，每个CSI一个图表。然后，基于一个数字的分数(0-100)来评估每项指标。首先，相继地单独为每个CSI评分，有条理的移交他们的建议，为每项指标评估分数。第二步是很好的调整平均分数。
在上述的第二步中，选择一项特殊的指标，并在那个特定区域的所有CSI中比较其分数。这可以让你很好的调整分数，同时你可能发现对两个不同的CSI给出了相同的数值，将他们并列比较，可以发现其中一个CSI是更完全的。通过把他们中的一个向上或者向下移动来很好的调整他们的分数。
下一步是对每项指标的分数通过简单的乘法运算和有关联的加权值来计算出最后得分。一旦你知道了每项指标的最后得分，就可以对那个CSI的单个总分数相加起来。把最合格的CSI放到首要位置。
在第二步骤中包含了面对面的测试。你想要简洁的列出得分最高的两个或三个CSI，然后在你的设备上测试性能，或在他们的设备上测试，也许是更好的。
从这个复杂的阶段可以产生几个好处，如了解该CSI公司的基本特征，通信及互动的能力等。当然，像项目理解、项目评估方法和价格等条目等也应该在该阶段更进一步的详细讨论。
应该为每次的测试开发一个相似的矩阵。一个你期望合作并开始长期合作的公司，对你的新的自动化和控制项目的交货和支持等将起到很大的作用。
此外，你的团体如何认知CSI。换句话说，他们是可信赖的吗？你有信心肯定他们能准时的根据预算完成项目的每个目标吗？CSI的专业技术人员会参与整个过程吗？他们的技术人员能和你单位的人相互协调吗？
正如先前所述，我们相信通过选择重要的区域、问一些合适的问题、花些时间来进行选择的过程，将会出现一家或两家合适的CSI。这将使你的决策过程非常清晰而且远离危险。
1/24/2005
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