没有人能够跟所有人都合得来。我们都经历过被同事、员工、甚至是老板在背后捅刀的经历,每一次都是破坏我们,让我们的生活变得悲惨。
我总是会听到这样的话:“我不知道为什么,但是他就是这样做了,”“她知道我是对的,她只是个固执的傻瓜,”或者“他就是权力饥渴,希望控制一切。好吧,他无法控制我。”
如果只是想要完成自己的工作,谁会想要这些,对不对?好吧,我知道你不想听到这些,但是对方很有可能也会对你有同样的感觉。
事实是,如果你能够变成趴在墙上的一只苍蝇,听听你的工作克星和他的朋友或配偶发泄关于你的怨气,你可能会听到他或多或少会说同样的话。我不是在开玩笑。
你看,如果你和我呆得时间一样长,命运让你重新面对那些人,回到当天的情景,你还是无法和他们对视。而且你知道吗?每一次当我遇到这样的事情的时候,我们都会大笑起来,笑我们两个有多么愚蠢。直到今天,我仍然和其中一些人是朋友,我把他们称之为亦敌亦友。
现在,请不要误会我;这种情况下确实是有人捣蛋和破坏。我知道。但是除非你能够和那种情况有了一些距离,并且到了一定的水平之后,否则你没有办法说捣蛋的人是你还是他们,或者是某件事。这通常要等事情过去之后很久了。他们也是一样,因为他们和你一样,不识庐山真面目,只缘身在此山中。
我可以告诉各种各样关于我的同事的事——我们在这里说的是公司里的副总裁——我们在会议中互相大喊大叫,彼此威胁,挂断对方的电话,躲避对方像躲避瘟疫一样。回过头来看,我绝对可以,而且也应该将这些情况处理得更好一些。
在当时,我绝不会承认这一点,但是很多年以后,我能够看到我没有具备应有的成熟。我缺乏足够的谦逊让我意识到自己可能是错的。我缺乏自信让我能够站在他们的立场上,从他们的角度看问题。我很自私、以自我为中心,而且,是的,非常妄自尊大。
嗯,这是马后炮了,但是如果我有重来一次的机会,我就会避免当时的混乱。我相信你们也都是一样的。因为这个缘故,我给你一些建议,告诉你应该如何对付工作中的敌人:
把他们变成亦敌亦友的关系。我提到过,有些关系我无法控制,但是另一些关系我则能够处理得很好。我把我的敌人当成 人,而且意识到尽管我们在工作上无法赞同彼此,可是他们仍然是很好的人。我们可以一起吃午饭,在下班后一起出去,甚至可以是朋友。当我们在办公室里大打出手的时候,这种做法在某种程度上减轻了对立。这种做法很有效,非常好。
不要对言语做出反应,无论它说的是事实还是谣言。即使他们把话传到你的老板那里,然后又传回你的耳朵里也是一样,听之任之,不要做出反应。言语不会真的伤害到你。如果你可以成为一个更大的人——你可以听听,然后走开——管理层会因此认为你是一个成熟的人。这一点从长期来说对你非常有利。
尝试一下他们的方式。这听起来很简单,但是如果你是一个固执己见的人,那么这就几乎不可能。所以不要这样。不要固执己见。让步吧。用他们的方式尝试一下。最糟糕的事情就是发现他们错了。然后你就可以说,“好吧,我们尝试过了,这种方法不管用;现在让我们按照我的方法来吧。”如果他们是对的,好吧,那么你显然是做了对的事情。
忘掉你的自我。前面几段说的内容可以很容易地被总结成一句话:忘掉你的自我。业务并不是关于你,或者其他人,也和你们之间的关系,谁赢谁输毫无关系。业务就是业务,你们双方都被认为是通过工作获取报酬。所以穿上你的大男孩或者大女孩的裤子,给膨胀的自我放掉一点气,像个成年人一样行事,完成自己的工作吧。
7/11/2012
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