企业,给人的印象往往是与冰冷、噪闹的机器和产值、利润等词汇紧密相联的,而很少与学习型企业、企业文化、文化底蕴等眼下时髦的词汇有关连,尤其在全球金融危机对绝大部分企业的生存和发展带来严重冲击的时候,企业的领导层更会把更多的精力和物力流向如何应对这一危机,而少受或不受利益影响这一方面。其实,一个企业的生存和发展,一方面取决于产品的市场占有度及产品的质量,另一方面则取决于企业的信度。信度,就是企业的信誉,企业的影像,企业的软业,它是一个企业走向市场,开拓未来,迎接挑战的髙层建瓯。有此保证,企业才有产品质量,产品才有市场,危机中才能求生存。
大凡名校,老校,都有深厚的学校文化底蕴,大如美国的哈佛,中国的北大和清华,小如无锡市一中,江阴南菁等,不仅有悠久的办学历史,更有深厚的、丰富的、特有的文化底蕴,称此为学校文化。莘莘学子,一走进校园,就会浸润在浓郁的学校文化氛围中,被感染,被薰陶,而孜孜求学,人才辈出。百年老校,育有大家,并非一朝一夕,可见学校文化建设的持久性和重要性。
学校如此,企业亦如此。职工也好,管理层也好,就象人有十指,长短不一,功能有别,每个手指不仅要站好岗位,做好本职工作,而且要有团队意识,协作精神,十指联心,方能成为一双灵活,有力,有效的手。如何使十指联心,有人说靠制度,靠管理,扣奖金、批评--处分--开除,仅是制度,还是管理中的制度,更好的管理是科学的管理,而不仅仅是制度的管理。“管”是刚性的,是制度的体现,而“理”则体现了人性化的关怀。企业管理中渗透企业文化,是一种现代管理,长效管理和科学管理的体现。江苏红豆集团以“红豆文化”为品牌,竖公司影像,建根立基几十年,以“红豆”为品牌的系列产品在全国有广泛的市场,在国外也具有很大影响力。一个有远见,有开拓精神的企业管理者应当以构建自已的企业文化,以文化薰陶员工,以“理”服人,方能“管”之有效。
一、 学习型企业的构建
学习型企业是指“进行有效地团队学习的公司,它不断地变革自身以更加有效地管理知识。学习型企业赋予其成员边工作边学习的机会,并且利用技术来达到学习和产出的最大化”。学习型企业的构建,是形成企业文化的基础与保障。上到管理层,下到职工,文化基础,知识水平可以说参差不齐。学习,可以统一思想认识,可以提高文化基础,拓宽知识视野。学习形式有班组学习、职工学校集体授课、发放宣传资料、鼓励员工参加电大和自考等学历进修等形式。市内很多重点骨干企业都建有职工学校用于职工教育,如红豆集团开办了专科层次的职工学校,不仅企业全员培训有了一个更高层次的平台,更是培养了大批技术骨干人才,使企业不断有新鲜血液补充。江苏瑞通信息产业有限公司,职工教育有声有色,形式多样。学习活动、演讲比赛、团队训练,从员工到管理层,全体员工分成十五个学习团队,进行比、学、赶、帮、超,每个员工好比是团队中的一根手指,而每个团队又是公司的一根手指。学习型企业的构建,使红豆集团,瑞通公司形成了自已特有的文化品牌。
二、 企业文化的挖掘
企业文化是一种文化现象,是企业物质文化和精神文化的总和,是企业的价值观、经营理念和行为方式的综合系统。学习型企业文化就是具有学习型组织机能的企业文化。挖掘企业文化,是学习型企业构建的深入与提升。企业文化的挖掘与升华,文化品牌的竖立,是一个企业走可持续发展,高层次发展之路的强大基石。有眼光、有远见的企业家都非常重视本企业文化品牌,古今有之,中外有之。企业文化的建设不是一朝一久就能形成的,它需要几代人,几十年,甚至上百年的积淀与发展。例一 百年老厂——江南造船厂:中国民族工业的缩影,是公认的中华民族工业的发源地,“江南”浓缩了中国近代工业文明的发展历程,涵盖了中国近代制造业的重要领域,江南厂作为中国民族工业的发祥地,沉淀着众多辉煌。例二 始建于1889年的任天堂,最初只是做纸牌游戏的小作坊,后来经多次转型,历百年的磨砺,一百年屹立不倒,在商业界也算是一个神话,凭借强大的技能以及优秀的游戏作品在全球热卖,并长期垄断掌机市场,牢牢地捍卫着自己掌机领域的一片江山,也为任天堂的提升与发展储蓄了足够的力量。“江南船厂”、“任天堂”,不仅仅是一块响彻的品牌,更是一种企业文化的百年积淀,足以使企业的每一位员工引为自豪,也在无时不刻影响和教育着他们为企业作出贡献。企业的创办史、企业的成长历程、企业的品牌都可以从文化的角度加以深层次的挖掘,而成为引领员工爱企业,求进步的一种以不教而达到教的教育手段,这是一种文化薰陶,文化引领。
三、 企业文化需要创新
当你走进一所百年老校,会感受到处处充斥着深厚的文化底蕴。有形的是古老的建筑、古朴的大树、故人的墨迹,无形的是一种文化气息。而学校和教育都是发展的,百年老校也必需要不断创新,才能融入时代发展潮流。学校如此,企业更要如此,企业求发展,科技要创新,企业文化同样要不断创新。进入企业,可见的不只是厂房、机器、产值、利润,扑面而来的还应有布置得体的警示警语、激励员工奋发向上的标语口号、大幅的企业奋斗目标、班组间开展竞赛展示窗口等。笔者曾参观过几个企业的职工教育,感触很深。一是企业管理层思想解放,目光远大,成立人力资源部,创办职工学校,聘请专业师资,进行团队协作训练和职工文化教学,缩小了员工因学历、地区、年龄等因素带来的差异。二是利用业余时间,举办歌呤会、趣味运动会,丰富员工文化生活。三是举办“金点子”征集活动,鼓励员工为企业的发展出谋划策,培养员工的主人翁意识。创办好职工学校,重视学习型企业的构建和企业文化的创新,使这些企业面貌焕然一新,必将会带来更强的竞争力。
企业品牌文化创建与创新是一个持久的系统工程,也是一个具有战略意义的工程,随着国际化、全球化、现代化的发展步伐,必将会引起众多有远见的企业家的亲睬,以文化经营企业也会成为一种更科学,更有效的管理理念。
7/5/2012
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