中小企业在我国经济发展过程中是一支非常重要的力量，随着中小企业规模和实力的持续增长，虽然大多数中小企业仍对信息化投资较为谨慎，但对信息化的日益重视和投资的持续增加表现仍较为突出。在不同行业，中小企业的信息化程度也存在一定差别。
高新技术业中小企业信息化水平有待提升
相比制造业等行业，虽然我国高新技术业中小企业信息化程度较高，但相比国外中小企业信息化的先进水平依然有不小差距。随着近年来的发展，我国中小企业信息化取得了长足进步。2010年我国中小企业信息化投资规模约为2260亿元，约80%的企业信息化水平基本适应生产经营的需要，超过90%的中小企业已接入互联网。
中小企业的快速发展离不开信息化的助力。信息化能够进一步提高中小企业的运行效率，促进中小企业公司制度规范与完善，为中小企业节约运营成本。中国政府也将中小企业信息化建设作为国家信息化的一个重要方面。
目前，高新技术业中小企业信息化大多数还只是处于比较基础的层次，企业IT部门只是作为企业的成本中心出现，工作的主要任务为维护企业信息化系统。高新技术业中小企业信息化应用还只是处于强化内部管理，各部门之间的部分信息化产品可以实现集成应用阶段，各个系统之间不能完全发挥协同作用，信息化应用局限于日常办公、财务管理与客户数据管理。
从高新技术业中小企业角度来说，现阶段信息化服务市场提供的服务运维专业水平有限且成本高，价格不合理，可靠性和易用性比较差。同时，高新技术业中小企业在进行信息化建设时，由于本身的信息化需求比较复杂，高层领导对信息化的认识不足，没有理顺信息化的体制和机制，从而忽视了信息化建设的重要性，并且缺乏企业信息化专业人才而导致的信息化建设出现的内部问题可谓是我国中小企业信息化建设的通病。
针对中小企业信息化的现状和问题，北京信息产业协会徐祖哲秘书长表示，在信息化建设上，应面对不同的企业，因为企业有不同的特征，应该“因材施教”有针对性的去做。他还表示，对于中心企业的信息化建设，可以挑选出某些企业作为试点来做中小企业信息化建设，一起到带动作用。一小部分企业带动大部分企业，起到宣传的作用。
同时，用友畅捷通信息技术股份有限公司小型企业管理软件事业部总经理王学钧表示，虽然不同行业的中小企业信息化是有区别的，但是中小企业的信息化更多应该聚焦于他们的管理痛点，对中小企业来讲管理痛点往往是存在一些共性的。
云服务成中小企业信息化转型升级重要抓手
近些年来，云计算、移动互联网等一批新兴技术的涌现无疑为推动中小企业信息化建设是一个巨大的福音。作为新一代信息技术产业的重要组成部分，云计算是继个人计算机、互联网之后的第三次信息技术浪潮，将引发信息产业商业模式的根本性改变。作为战略性新兴产业中的重点发展领域，云计算将极大地推动中国信息基础设施建设、支撑中小企业信息化升级并保障国家经济平稳较快发展、推动传统产业的改造升级和加速培育高科技新兴产业。
当前，正值“十二五”开局之年，云计算已逐渐渗透进了众多行业，对于我国经济发展日趋起到重要的影响和推动作用。在我国《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》以及《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》中，均把“云计算”作为新一代信息技术产业的重要部分来强调。同时，正在拟定的《加快发展高技术服务业的指导意见》也必将进一步推动云计算在全国的发展。
据悉，预计到2012年，中国中小企业信息化市场规模将达到2697.6亿元。未来3年的复合增长率达到10.1%。据赛迪顾问预测，未来3年，云计算应用将在中国市场逐步被越来越多的企业和机构采用，市场规模也将从2010年的167.31亿元增长到2013年的1174.12亿元，年均复合增长率达91.5%。
特别是，当前，云计算、SaaS等新兴技术的发展对于破解我国中小企业信息化的难题将起到积极的推动作用。首先，云计算能够为中小企业节省IT基础设施建设的巨额投资。其次，云计算能够让中小企业应用到丰富的性能先进的大型系统平台与重要信息资源。第三，云计算能为中小企业提供多种多样的、能够满足不同业务发展需要的软件应用服务。
可见，云计算能够有效地克服中小企业在开展信息化过程中所面临的企业规模小与IT投资大、信息化技术性强与中小企业IT人才缺乏等诸多矛盾，是促进中小企业信息化建设最为有效的手段。
但同时，我国云计算产业在发展过程中依然面临着巨大的挑战，微观层面上标准和技术、建设和运营模式等尚在摸索中，宏观层面如何统筹云计算产业布局、完善产业链、分享云计算建设和应用经验需要国家的整体规划。
近年来，云计算技术将从概念层面逐渐走向应用。许多厂商已经将云计算作为新的战略核心，并探索其企业级、社会级的应用。同时，可以预见的是，将会有越来越多的中小企业逐步享受到云服务方便快捷、成本低廉的优势。
4/20/2012
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