2004年，在政府有关鼓励软件产业发展政策的积极推动和行业与企业信息化需求的持续拉动下，中国软件市场恢复性调整初见成效，全年预计销售额同比增长19.1%。在专业服务业务拓展与网络服务市场需求放量增长的推动下，IT服务市场销售总量预计将达到703.2亿元，增幅预计达29.3%，显示出旺盛的增长态势。
回顾2004年，中国软件与IT服务市场呈现以下特点：
1、平台软件市场走势平稳
经过近半年市场需求结构的调整之后，2004年中国平台软件市场恢复平稳增长，其中，增长最快的是系统管理软件，2004年销售额同比增长率预计达15.9%，智能网络管理软件在中小型企业市场的迅速提升和存储管理软件在金融、电信、制造等关键行业的拓展是促成系统管理软件增长的两大驱动因素。
在存储管理软件市场，低端用户成为厂商新的关注点、信息生命周期管理成为厂商新策略、厂商竞争更升级为组合竞争。操作系统和数据库软件增长相对平稳，Linux企业级市场增长迅速，但对整体市场影响并不明显。
2、中间软件市场日趋成熟
2004年中国中间件软件市场处于快速成长阶段，2004年预计同比增长30.5%。国内中间件技术发展迅速，厂商阶梯层次分布，市场竞争格局日趋明朗，中间件软件产业开始迈入规模发展阶段。
3、管理软件两极竞争白热化
应用软件市场中，2004年全面复苏的管理软件市场仍然是关注焦点，集团企业对集团财务、集团人力资源管理软件需求的快速释放和中小企业对ERP软件的投资增长成为主要驱动因素。
管理软件市场呈现两极竞争态势，一方面国内领导厂商和国外厂商更加重视中小企业市场，纷纷拓展渠道伙伴，推出低价产品，利用品牌优势抢占市场；另一方面国内领导厂商加大研发力度，加强咨询、实施伙伴的拓展；发挥本土优势，向高端产品市场发力，高端软件市场竞争日趋成熟，竞争加剧。
另外，金融、电信、交通、教育等重点行业信息化建设的持续推进促进了2004年行业软件市场的增长。伴随信息化建设从基础设施向应用系统及其应用水平提升的转移，中国软件市场发展的重心也逐步向应用软件转移。
4、IT服务市场全面启动
2004年IT服务市场的市场规模、厂商数量、用户数量都迅速增加，成为最受关注的竞争领地。
在网络服务市场，互联网内容服务成为新一轮的增长热点，网络搜索、即时通讯市场争夺激烈，网络游戏市场发展迅速；在专业服务市场，第三方专业服务的市场观念不断升温，IT运营与维护服务在产品结构中的比例不断增加，系统集成服务与IT咨询走向融合；在IT教育与培训服务市场中，传统的培训方式面临挑战，互联网络教育显现商机；IT外包服务则在诸如中小企业、政府、教育等行业和企业用户自身缺乏专业技术人才的非商用市场日渐普及。
2005，软件与IT服务市场展望
展望2005年，赛迪顾问认为，中国软件与IT服务市场将会迎来新一轮的高速度增长周期。就细分市场而言，具体表现为：
1、智能化纵深应用驱动平台软件市场快速增长
随着东北地区信息化改造的深入和华东、华南地区中小型企业信息化建设需求的增长，智能化数据库将会在金融服务、电信等关键行业市场纵深应用，并由大型企业向中小型企业拓展，由企业集团总部向各地分支机构扩展。
在系统管理软件市场的发展方向上，具自配置、自修复、自优化、自保护等功能的智能化的产品才能满足企业复杂的系统维护管理和业务迫切性的要求，全面的智能化系统管理解决方案将成为技术和市场上的主要突破点。对存储资源的整合管理以及根据历史信息生命周期进行层次化智能存储管理将成为存储管理软件厂商竞争的利器。
2、中间软件市场发展步伐加速，协同软件与网络安全服务将成为新的增长点
中国中间软件市场发展将趋于两极分化，一方面，基础中间件仍是中间件产品应用的主流，其典型产品包括应用服务器、消息中间件、数据访问中间件等。随着开发商数量的增加、产品应用范围的扩大和行业应用需求的增加，越来越多的厂商将加入中间件市场竞争中，产品类别将不断增多，应用领域日益广阔；另一方面，以协同商务和协同办公为主要特征的协同软件市场的迅速放大将会带动中间软件市场快速增长。
3、行业应用软件市场蕴涵巨大的市场空间
在中国企业信息化建设过程中，随着重点行业基础设施建设的完成，其建设重心逐步转向现有业务系统的优化和升级，以及决策支持系统、增值业务系统的建设，对于软件产品的需求重心也在向应用软件和IT服务转移。电子政务、教育信息化建设持续深入，传统的制造、流通、建筑、医疗、媒体等行业的信息化改造也将为各类软件产品的增长带来巨大的市场空间。
在管理软件市场中，全方位竞争将会进一步加剧，国内外厂商的产品和渠道继续向高、中、低端市场渗透。整合渠道资源，完善渠道体系，提高渠道的服务能力将成为管理软件竞逐中小企业市场的重要手段。
4、IT服务市场走向规范，行业竞争日趋激烈
中国的IT服务市场将朝着服务行业细分化、服务专业品牌化、业务流程规范化的方向发展。随着我国政府从审批型、管制型政府向服务型政府转变，政府信息化市场将为IT服务商提供系统集成、运营管理方面的巨大商机；银行业在咨询、现场运营维护、快速支持响应等IT服务内容方面需求的明显上升，将为运营管理和IT咨询带来新的增长。
随着全球范围内的互联网产业的逐步复苏，中国网络产业实现了蓬勃发展，与其相关的应用和网络增值服务如网络短信、网络广告等也在不断增加，这使得与网络相关的应用软件和服务得到快速的增长。
2005年，以宽带接入、互联网短信、网络下载、网络游戏等为主要内容的网络服务在消费市场将会延续快速增长势头，网络教育、远程医疗等专业应用将成为新的应用热点。
此外，IT产业不断向传统产业渗透，也促进了相关产业新产品、新技术的升级和汽车电子、数码产品等新产业的崛起，这在一定程度上又将带动相关嵌入式软件产品与服务市场的增长。
1/6/2005
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