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“云”商机无限,运营商可提供哪些商业模式?
Jagdish Rebello, Ph.D.
据IHS iSuppli公司无线系统服务的研究,能够利用“云”这种新兴的热门计算与存储技术的无线服务提供商,尤其是其中能够利用其重要的网络资产的公司,将迎来巨大商机。
随着谷歌、亚马逊和戴尔等知名企业推出自己的云计算产品与服务,厂商对于云计算的热情高涨。苹果在8月1日宣布了万众期待的iCloud服务的价格,在云计算领域掀起新的热潮。iCloud服务将于今年秋季推出,将允许客户在iPad、iPhone和Mac电脑等苹果设备上同步及共享音乐、照片和图书。九天后,亚马逊宣布了其Kindle云阅读器,该产品允许用户阅读超过95万部Kindle电子书。
云计算是一种便利的按需提供的服务,通过互联网提供。用户通过云计算,可以购买第三方提供的各种应用或存储空间的费用,只根据使用数量付费。用户使用云网络可以自如掌握和调整,不需要什么管理,用户不必花费大笔前期投放购置新硬件和能力,就能应对需求的增长。另外,也可以随处访问存储在云中的数据,并随时在多种设备上与其它合格用户无缝共享数据。
云可以成为个人化服务并面向消费者,比如苹果、谷歌和亚马逊所提供的服务。在这种情况下,用户可以利用云来存储和管理自己的数据。云也可以面向企业,专注于商务运营。
云模式以及运营商可以提供的服务
在企业应用领域,无线服务提供商的云计算前景尤其令人激动。无线服务提供商亦可称为移动网络运营商(MNO)。MNO不仅拥有令人信任的品牌,而且已经涉足企业领域,提供电话服务与网络连接支持。但提供基于网络的应用和虚拟存储服务,以及得到增强的数据安全与紧急备份计划,可能进一步增强MNO的服务,使其能够与传统的信息技术(IT)服务提供商竞争。
另外,由于MNO掌握关于消费者偏好情况的重要信息,他们也推出了更加个性化的服务套餐,从而提升了整体服务的价值。MNO也拥有计费平台,可以根据使用情况来向客户收费,增强了使用的便利性。
总之,云服务可以帮助MNO更成功地使数据货币化,以提高其营业收入。但是,运营商必须迅速行动,因为竞争对手正在以互联网速度行动。
对于云提供商来说,如果其采用的服务模式可以提供完整的生态系统,包括软件、服务平台和基础设施,而不是只提供构成整体的各个单独的部分,则可能获得较高的利润。另一种选择是,把不同服务模式的要素组合起来,或者提供单独的服务模式。单独的云模式包括平台即服务(PaaS),平台与用户要求的服务一同提供;软件即服务(SaaS),可以获得提供商的各种应用;基础设施即服务(IaaS),云提供商向客户提供硬件、软件和网络部件等设备。
尤其是,由于成本可控,云计算可能在企业领域具有很强的吸引力。如果一家企业缩小规模,就不必面对与前期成本或费用相关的损失,这些成本或费用主要用于基础设施和长期维护。如果一家企业扩大规模,则只需多花些钱来购置其所需的额外服务。
云计算也有自身风险,包括数据安全性、隐私备份与恢复、关于位置和数据检索的法律等方面的问题。因此,与消费者相比,云服务中的在线计算与存储给企业带来的问题可能更大,企业需要谨慎评估其利弊。
作者:Jagdish Rebello, Ph.D.
IHS通信与消费电子资深总监及首席分析师 8/20/2011


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