在一年的系统运行过程中,虽然发现了一些实务管理与系统运行"冲突"的问题,但毕竟软件不是量身定做,所以双方努力寻求用变通或二次开发的方法来解决这些问题。鼎捷软件400电话售后服务也是在这样磨合的过程中不断地提升客户服务满意度。日新电机(无锡)有限公司创立于2001年1月18日,是由日本日新电机株式会社与无锡威克高科集团共同投资创建,现有员工600余人,下设电容器事业部、互感器事业部、技术服务部、市场业务部门及行政部门。公司专业制造和销售高压并联补偿成套装置、电气化铁道用并联及串联补偿装置、电力滤波装置、电容式电压互感器,并提供相关服务公司。现已发展为行业中产销量名列前茅、新产品名列前茅、产品种类齐全和成套配套能力较强的企业,并成为中国同类产品领域中最具影响力的着名品牌之一。
构建日新电机管理新体系
日新电机(无锡)有限公司创立至今业务蒸蒸日上,生产规模也不断扩大,同时市场订单的产品品种规格型号也越来越多,客户的交货期要求越来越短,伴随着原材料价格波动异常频繁,管理也变得越来越复杂。这样使得公司在管理运营中产生的信息量快速增加,由于公司内部信息的传递的滞后性导致对生产过程的控制等也出现了一定的困难,在销售、采购、生产、财务等各环节常常显得很不流畅。原有手工加单纯电子表格处理方式带来的各种弊端开始暴露出来:在研发环节中,设计部门的最新有效的材料清单较难准确及时的传递至生产部门;生产管理中,客户资料、物料信息等基础数据各部门不统一,生产领料难有目标依据控制;在财务管理中,材料采购进货与财务对账处理复杂,效率低;各部门之间信息孤岛现象严重,各部门间沟通缺乏统一平台。
日益激烈的市场竞争,原材料价格的不断上涨,使企业的经营利润空间越来越小,为了实现企业既定的目标,进行成本管理和控制显得非常重要。因而,在这种情况下,迫切需要企业从企业经营战略角度精进管理,达成供应链管理资金流、物流、信息流的高度统一,对计划实施整体控制,协调各部门业务,有效提高经济效益。
ERP的最大效用在于它通过计算机与网络通信技术,以精细化管理代替粗放式管理,实现对企业内外资源的有机整合和优化配置,加速财务结算时间,从而全面提升核心竞争力。
因此,日新电机的领导层审时度势,决定通过进一步推动全公司的信息化工程建设来实现企业效益的再次升级。2010年4月,日新电机正式与鼎捷软件携手,通过采用鼎捷软件股份有限公司的易飞ERP系统,对公司的信息化建设实现精进管理。
此次信息化项目主要涵盖进销存管理、生产管理、财务管理和售后服务管理等。在双方共同的努力下,项目紧锣密鼓的开始展开:
"2010年7月,进销存管理子系统,财务管理系统正式开始运行;
"2010年11月,实现ERP与PDM的无缝集成,生产管理系统正式开始运行;
"2011年2月,招投标管理、高级成本管理系统正式开始运行;
随着各模块接连不断的上线,同时对各部门在系统应用方面进行着不断完善和优化的工作,公司人员的素质也在不断提高。
在这期间,鼎捷软件的ERP项目得到了日新电机各部门的紧密支持与配合,众多部门领导和员工都在兼顾本职工作的基础上,抽出时间来协助配合ERP的工作进度。有的员工白天没有时间,就利用晚上时间,进行数据整理输入等工作,不讲报酬,无怨无悔,体现了日新电机员工乐于奉献的精神风貌。
ERP项目在顺利推进的过程中,通过制造业信息化系统使管理者对于整个公司的生产计划、调度、仓储管理等环节的能够进行实时掌控,轻松了解公司的整体运营状况。在保证了公司基础数据信息及时、准确的基础上,加强了对所发出信息的全程跟踪、及时处理的机制,保证了信息在传递过程中真实、准确、安全,并且能够及时响应、及时反馈。同时还保证了反馈信息能够不断对已有流程和系统进行优化,在日新电机内部形成了一个闭环的信息控制管理系统,有效提高了信息系统的准确和有效性,使企业的综合能力得到提高。
借助ERP精进管理效益
日新电机无锡公司通过易飞ERP的实施,通过编码原则规范了基础数据标准,各部门通过数据的有效集成、库存订单及生产状况实现信息共享,库存帐务及时准确,公司上下游管理从业务到技术、采购、生产、仓库等各部门的信息业务紧密集成;通过ERP平台,提高了公司月底采购和销售统计和结算的效率,降低了企业管理成本;主要生产物料按工单领发料和入库,使得生产过程管理有明确的依据和目标。物料的进货和耗用状况和明细在系统中一目了然,使得分析生产任务的物料预计和实际耗用成为可能;通过信息化统一平台的建立,实现了业务流程的规范化,操作者必须按系统既定的流程严格进行,各环节的过程和结果可以控制和预测,问题能够及时分析和反馈。
在一年的系统运行过程中,虽然发现了一些实务管理与系统运行"冲突"的问题,但毕竟软件不是量身定做,所以双方努力寻求用变通或二次开发的方法来解决这些问题。鼎捷软件400电话售后服务也是在这样磨合的过程中不断地提升客户服务满意度。要准确顺利驾驭ERP也不是一朝一夕之事,是要靠多方面配合和协调,还要与以前多年形成的工作习惯和理念进行挑战,所以是任重道远之事。
日新电机在追求粗放式管理向清晰化管理的转型过程中,对企业信息化理解经历了简单库存管理到一体化ERP实施应用的转变,管理层次不断深入,伴随信息化与管理的不断融合,快速发展是公司永恒的主题。它既像一座永无止境的高峰,需要人们去不断攀登;又像一座含金丰富的矿山,等待着人们去耐心开采。
6/8/2011
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