贯彻ISO9000系列标准并获得第三方质量认证,已成为当今国际社会的普遍趋势,对促进企业的发展完善和增强市场竞争力起着积极的推动作用:
1.消除国际贸易中的技术壁垒 质量认证被工业发达国家作为贸易往来的技术壁垒,保护本国利益。为了消除国与国之间的贸易技术壁垒,许多国家纷纷建立本国的认证制度,与国际惯例接轨,寻求双边或多边的认证合作。开展质量认证已成为世界各国对产品和企业进行质量评价和监督的通则做法,是企业获得国际贸易通行证的有效手段。我国于1998年1月22日正式签署了国际认可论坛多边承认协议(IAF/MLA),标志着我国认证机构所颁发的质量认证证书在国际上等效。
2.提高企业的质量信誉 目前,质量认证制度已在各行各业广泛推行。质量认证是通过一个公正、独立的社会第三方认证机构对企业产品质量或质量体系作出正确、可靠的评价,为人们提供可以完全信赖的质量信息。获得认证注册和认证标志充分体现了企业对消费者、社会提供的质量保证,有助于提高企业质量信誉,从而在市场竞争中取得优势。随着市场经济运作的不断规范,已认证需方选择合格供方、工程或大宗采购招标时往往将获取质量认证作为供方必备条件之一,如建筑工程及配套建筑材料招标。
3.规范企业内部质量管理 ISO9000族标准是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各方面规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。主要从以下四个方面规范企业内部质量管理:
1) 质量管理组织结构:企业为保证产品质量必须建立质量管理机构并明确相应职责权限,做到定岗、定职、定责,实现全员岗位责任制。
2) 质量行为程序化:对企业的生产、管理行为必须制定相应的规章制度、技术标准、质量手册、质量体系运作审核程序,并使之程序化文件化。确保各项质量行为"有法可依、有法必依"。
3) 控制过程:质量保证是通过对产品生产的全部过程加以控制而实现的。应从市场调研确定产品、设计开发产品、采购原材料,到生产、检验、包装仓储全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4) 自我完善:通过定期开展内部质量体系审核、管理评审,总结、评价质量体系,建立预防和纠错机制;不断地改进质量体系,使质量管理呈螺旋式上升。 质量认证使企业的管理标准化。依照ISO9000族标准建立的现代质量管理体系,体现了以最佳质量成本生产合乎法定技术标准的产品的经济原则,实现了"低成本、高效率、高质量、高效益"。
12/19/2004
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