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ISO9000全过程咨询流程

1) 咨询过程策划咨询总体方案全期工作进度阶段咨询计划 2) 质量体系诊断诊断计划现场论断诊断报告改进建议 3) 业务流程分析流程目标流程控制流程运作协调运作效率流程职责分配流程问题/断点 4) 质量体系设计质量管理方针和目标业务过程优化组织机构和职能分配文件化体系质量体系方案 5) 培训管理层培训 ISO9000理解培训文件编写培训体系运行培训内部审核员培训认证准备培训管理专项培训 6) 文件编写辅导分级五步编写指导符合性、实用性、操作性审查书面修改意见文件适用性、协调性研讨确定文件终稿文件批准发布 7) 质量体系运行指导运行前有针对性的独立辅导系统运行效果检查系统运行状况全面审核改进措施跟踪 8) 质量体系评价和改进策划第一次内部审核体系运行效果现场审核提出审核报告及纠正措施检查纠正措施有效性指导管理评审指导第二次内部审核指导并实施纠正措施 9) 质量体系第三方认证推荐认证机构协助提出认证申请模拟现场审核认证准备辅导现场审核跟进纠正措施辅导 12/19/2004