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企业管理创新八大趋势
日前,由全国企业管理现代化创新成果审定委员会和中国企业联合会管理现代化工作委员会共同对外发布了一份对国内外企业管理创新最新趋势的跟踪报告。报告认为,现在商业环境的稳定性、确定性、可预测性已经被变革性、不稳定性、不可预测性所代替。同时,国内外企业顺应时代变化进行了许多管理变革,主要呈现出以下八大趋势。
一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长转变
研究表明,把利润最大化作为管理的惟一主题,是造成企业过早夭折的重要根源之一。坚持可持续成长管理观,在管理中就会注重整体优化,讲求系统管理,注重依靠核心竞争力不断提高市场竞争优势;注重夯实基础管理,讲求管理精细化、科学化、程序化、规范化和制度化;注重以人为本,不断提高员工素质,充分调动员工积极性,发挥其能动作用等等。
二、由传统的要素竞争转向运营能力的竞争
提升企业的运营能力,就要使企业的生产、营销、组织、管理等方面都敏捷起来,实现向“敏捷管理”方式的转变。如:生产方面具有依照顾客订单,任意批量制造产品和提高售后服务的能力等。
三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式
在现代企业的生存原则中,排他已被合作所取代和包容。许多成功企业形成了不少互利合作的竞争方式,主要包括:供应链式、战略网络型、协作联营型、虚拟组织型。
四、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源
厂房、设备等虽然很容易估价和进行管理,但已经越来越难以决定企业的价值。相反,企业的价值更取决于无形资产,如品牌、专利、特许经营、软件、研究项目、创意以及专长等。
五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理
把绩效管理与公司战略联系起来,变静态考核为动态管理,是近年来绩效管理的显著特点。包括目标管理、关键绩效指标(KPI)、360度打分、平衡计分卡和EVA价值管理等。
六、信息技术改变企业的运作方式
协同设计、协同制造和客户关系管理等,企业能够跨越内部资源界限,实现对整个供应链资源的有效组织和管理。
七、顾客导向观念被超越
近十几年来,以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”,采用以产品为中心的经营战略,取得了巨大成功,由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。企业面对的已不仅仅是现有的份额,更重要的是未来的市场和挑战。要提高企业的预见性,抢占产业先机。
八、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任,实现经济、环境、社会协调发展
SA8000标准是一个最新的管理体系标准。大多数公司意识到,消费者在选择商家时将会越来越多考虑到公司的道德表现,商业行业符合道德标准已经变成头等大事。 12/17/2004


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