摘 要：手工业时代的设计讲求由“道”到“器”，工业时代的设计大体上注重“形式追随功能”，而我们现在的产品设计中融入了最新的设计元素，那就是行为，即复杂系统与人产生互动的方式，也就是要实现有效的良好的人机交互。特别是数字化产品的设计，我们不仅要关注形式和内涵，更应该关注人的行为，这是数字化产品设计的基本要求。
关键词：数字化产品；设计；行为；思维；交互
设计是一种创造性行为，但是它不是设计思想的天马行空。在中国古代，我们的先人们认为“万物皆有道”，说到“器物”制作，必须讲求由“道”到“器”，也就是说要有一个“规矩”，有一个“法式”。这是我国古代质朴而适用的设计美学和设计思想。到了清代，李渔的设计思想十分突出，他强调产品设计的功能与个性原则相结合。“对于器物设计，他认为必须首先具有适用性。认为，‘居室之制贵精不贵丽，贵新奇大雅，不贵纤巧烂漫’。”他强调的是功能的重要性，其次才是审美功能。
工业化生产之后，人们对设计的关注更加强烈，技术美学理论便应运而生。“技术美是一种附丽于物质功能的美，但是它的审美价值并不是直接来自产品的物质功能和效用本身。技术美是由形式所表现的技术文明的历史内容，它反映了产品的合规律性与合目的性的统一以及人在创造历史中所取得的自由。”而“技术美的核心是功能美”。也就是说我们应该把实现设计作品所实践的功能放在突出的位置。
1、数字化产品的设计三维元素
回顾设计的整个历史，我们不难发现，设计在传统上关注形式，也就是说设计就是被理解为“做出花样儿来”。后来关注更多的是内容和内涵，即所谓的“形式追随功能”。而最新的设计元素是行为，即复杂系统与人产生互动的方式，即要实现有效的良好的人机交互。特别是数字化产品的设计，我们不仅要关注形式和内涵，也应该关注人的行为，这是数字化产品设计的基本要求。
数字化产品的复杂系统的“行为”是认知因素和逻辑过程的结合。采用系统化方法，运用信息思维，从信息理解角度研究用户参与行为，进行数字化产品的设计是数字化时代的必然趋势。
2、交互性与交互设计
随着数字化产品的日益普及，交互性的话题也逐渐升温。虽然交互性是一个相当新的词汇，但它其实是一种早已存在的现象，早得超过任何人的想象。亘古至今，互动一直是人类文化的一部分。演讲、交谈、踢球、购物、画画、雕塑……互动无所不在。交互说白一点就是互动，只是在数字化产品设计中的互动已经不单纯是以前的提问和解答式的简单互动了，它的内涵和外延都变得丰富了。
交互设计是“一个关于限定人造物、环境及其系统的行为的设计学科”。作为一门独立学科，它的诞生代替了20世纪80年代末90年代初的软件设计，开始创造用户与计算机之间的“有意义”的联系。而这个意义取决于交互产品的价值和人们运用它时所获得的经历的质量。
交互设计，提供了一种文化创新的凝聚力，把广大虚拟社区具有共同社会、政治与经济等利益的不同人凝结起来，新形式就比当前的更具表现性、更加个性化、更加交互性和更加有责任感。数字化产品的交互技术将有助于满足受众对更个性化的信息日益增长的需求，但它不能消除对人类判断、分析能力的需要。而这恰恰是设计师的职责所在。设计师不仅是设计“事”、“物”的创造者，更重要的是生活信息和交互体验的传播者。交互设计师应该运用崭新的思维与符号，表达文化与交流、生活与体验，使创意淋漓尽致地表现于设计之中；同时，合理利用网络交互技术，使其最终深入地渗透到我们的日常生活中，并保持生活的“原汁原味”。
3、数字化产品的设计诉求与设计思维辨析
数字化产品设计处在数字化和实体以及用户和客户的共同交集之中，也就是说数字化产品不仅通过数字化的设计形式来表现，而且以数字化的硬件实体为依托（它必须满足硬件制作的可行性）。同时，它也应该像其它产品设计一样，需满足一般用户和特定客户的要求。因此，它的设计必须满足人（一般用户和特定客户）、物（设计工具和手段、最终设计实物）的综合诉求。
再进一步来分析数字化产品的设计思维，我们可以这样来说，在数字化时代，数字化产品的设计不仅是建立和开设课题以及制定计策和谋略的问题，而应该建立相应的目标系统和确定设计方案，“但是最终的结果不是立即直接作用于“物”（即动手做产品），而是关键在于确立一种设计思想——那就是关于建立目标系统和确立设计方案的观念”。或者说，这个时候我们还应该在设计行为中和设计思想上融入“人”的因素。这是数字化产品设计除去功能和形式之外的特殊诉求。这个“人”的因素，我们在开设课题和制定计策谋略的初期要考虑，在设计开展的中期我们也要考虑，以至于不断测试和修正，甚至在产品付诸使用之后，我们依然要跟踪观察产品是否能够有效满足“人”的需求，以求日后更新和改进。
4、数字化产品设计实例：网页艺术设计
接下来我们就以网页艺术设计的特点为例来具体说明吧。看看如何考虑“人”的因素和重要性而不是在之前谈了很多的“道与理”而仅仅设计一个“物”，不能不把“物”置身于与“人”的交互的环境中考虑，更不该不考虑产品交付使用之后与人的互动行为。
（1）交互性与持续性
网页不同于传统媒体之处，就在于信息的动态更新和即时交互性。即时的交互性是Web成为热点的主要原因，也是网页设计时必须考虑的问题。传统媒体（如广播、电视节目、报刊杂志等）都以线性方式提供信息，即按照信息提供者的感觉、体验和事先确定的格式来传播。而在Web环境下，人们不再是一个传统媒体方式的被动接受者，而是以一个主动参与者的身份加入到信息的加工处理和发布之中。这种持续的交互，使网页艺术设计不像印刷品设计那样，发表之后就意味着设计的结束。网页设计人员必须根据网站各个阶段的经营目标，配合网站不同时期的经营策略，以及用户的反馈信息，经常地对网页进行调整和修改。例如，为了保持浏览者对网站的新鲜感，很多大型网站总是定期或不定期的进行改版，这就需要设计者在保持网站视觉形象一贯性的基础上，不断创作出新的网页设计作品。
（2） 多维性
多维性源于超级链接，主要体现在网页设计中对导航的设计上。由于超级链接的出现，网页的组织结构更加丰富，浏览者可以在各种主题之间自由跳转，从而打破了以前人们接收信息的线性方式。例如，可将页面的组织结构分为序列结构、层次结构、网状结构、复合结构等。但页面之间的关系过于复杂，不仅使浏览者检索和查找信息增加了难度，也给设计者带来了更大的困难。为了让浏览者在网页上迅速找到所需的信息，设计者必须考虑快捷而完善的导航设计。
印刷品中导航问题不是那么突出，如果一个句子在页尾突然终止，读者会很自然地翻到下一页查找剩余部分，为了帮助读者找到他们要找的信息，出版者提供了目录、索引或脚注。如果文章从期刊中的一页跳到后面的非顺序页时，读者会看到类似于“续36页”这样的指引语句。然而，作为一名网页设计者，你以前所学的导航技术没有一种完全适合于网页导航。在替浏览者考虑得很周到的网页中，导航提供了足够的、不同角度的链接，帮助读者在网页的各个部分之间跳转，并告知浏览者现在所在的位置、当前页面和其他页面之间的关系等。而且，每页都有一个返回主页的按钮或链接，如果页面是按层次结构组织的，通常还有一个返回上级页面的链接。对于网页设计者来说，面对的不是按顺序排列的印刷页面，而是自由分散的网页，因此必须考虑更多的问题。如：怎样构建合理的页面组织结构，让浏览者对你提供的巨量信息感到条理清楚？怎样建立包括网站索引、帮助页面、查询功能在内的导航系统？这一切从哪儿开始，到哪儿结束？
（3） 多种媒体的综合性
目前网页中使用的多媒体视听元素主要有文字、图像、声音、视频等，随着网络带宽的增加、芯片处理速度的提高以及跨平台的多媒体文件格式的推广，必将促使设计者综合运用多种媒体元素来设计网页，以满足和丰富浏览者对网络信息传输质量提出的更高要求。目前国内网页已经出现了模拟三维的操作界面，在数据压缩技术的改进和流（Stream）技术的推动下，Internet网上出现实时的音频和视频服务，典型的有在线音乐、在线广播、网上电影、网上直播等。因此，多种媒体的综合运用是网页艺术设计的特点之一，是未来的发展方向。
（4） 版式的不可控性
网页版式设计与传统印刷版式设计有着极大的差异：
a、印刷品设计者可以指定使用的纸张和油墨，而网页设计者却不能要求浏览者使用什么样的计算机或浏览器；
b、网络正处于不断发展之中，不象印刷那样基本具备了成熟的印刷标准；
c、网页设计过程中有关Web的每一件事都可能随时发生变化。
这一切说明，网络应用尚处在发展之中，关于网络应用也很难在各个方面都制订出统一的标准，这必然导致网页版式设计的不可控制性。其具体表现为：
a、网页页面会根据当前浏览器窗口大小自动格式化输出；
b、网页的浏览者可以控制网页页面在浏览器中的显示方式；
c、不同种类、版本的浏览器观察同一个网页页面，效果会有所不同；
d、用户的浏览器工作环境不同，显示效果也会有所不同。
把所有这些问题归结为一点，即网页设计者无法控制页面在用户端的最终显示效果，但这也正是网页设计的吸引人之处。
（5） 技术与艺术结合的紧密性
设计是主观和客观共同作用的结果，是在自由和不自由之间进行的，设计者不能超越自身已有经验和所处环境提供的客观条件限制，优秀设计者正是在掌握客观规律基础上得到了完全的自由，一种想象和创造的自由。网络技术主要表现为客观因素，艺术创意主要表现为主观因素，网页设计者应该积极主动地掌握现有的各种网络技术规律，注重技术和艺术紧密结合，这样才能穷尽技术之长，实现艺术想象，满足浏览者对网页信息的高质量需求。
例如，浏览者欣赏一段音乐或电影，以前必须先将这段音乐或电影下载回本地机器，然后使用相应的程序来播放，由于音频或视频文件都比较大，需要较长的下载时间。流（Stream）技术出现以后，网页设计者充分、巧妙地应用此技术，让浏览者在下载过程中就可以欣赏这段音乐或电影，实现了实时的网上视频直播服务和在线欣赏音乐服务，无疑增强了页面传播信息的表现力和感染力。
网络技术与艺术创意的紧密结合，使网页的艺术设计由平面设计扩展到立体设计，由纯粹的视觉艺术扩展到空间听觉艺术，网页效果不再近似于书籍或报刊杂志等印刷媒体，而更接近于电影或电视的观赏效果。技术发展促进了技术与艺术的紧密结合，把浏览者带入一个真正现实中的虚拟世界。
结语
创造有意义的体验和有价值的收获，这就是交互设计所追求的，是交互的“物”与“人”的基点。遗憾的是，在数字化产品设计的今天，很少有人想到过该如何尽力为他人创造美妙的体验。每一次我们更加深入地了解人、人造物和社会各阶层之间的关系时，设计就被赋予更多的重要性。每一次设计概念的诞生和更新都融合了更多的其它专业知识，从而帮助我们更好地理解人们所创造的事物、服务和环境的意义和价值。交互设计也将从强调智能化的理解力转变到谋求一种不同寻常的方式进行创造的能力，即能为他人创造有价值的、令人注目的信息和体验。为了达到这一点，我们必须学习已有的组织和表现信息和数据的方法，还得发掘新的方法。任何设想都是可能的。技术、个人心理和社会交流之间还存在复杂的相互影响，所有这些都融合在一个错综复杂、混乱无序的系统中。今天的枝微末节在50年后可能变成主要或必要方面，那些似乎显然和不可避免的趋势可能出轨。科技改变了每个学科，但创造的过程却不会随之改变，只会愈久弥新。
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[4]覃京燕.文化遗产保护中的信息可视化设计方法研究:[博士学位论文].北京:清华大学,2007.
[5] 高炳学.谋事之道——中国古代五行之火的人为事物设计思想研究:[博士学位论文].北京:清华大学,2007.
作者简介：赖守亮（1976—），男，湖北广水人，湖南工业大学包装设计艺术学院动画系讲师，主要从事数字艺术的创作与理论研究，E-mail:laishouliang@yahoo.com.cn.
5/3/2010
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