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Xerox采用Open PLM的案例探讨
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继Motorola之后，另一国际之名大厂Xerox也开始采用Open PLM系统提升竞争力，藉助微软SOA架构的弹性，Xerox也顺利导入了企业级PLM系统，除了达成管理企业复杂的流程之目标外也达成产品信息整合之要求。如今营业额高于170亿美元的Xerox已经是黑白及彩色影印产业的龙头领导厂商也因应全球经济环境而策略性地引入Aras PLM系统。
Xerox以文件管理专家自许，继续推出新技术，为客户提供卓越商品和服务，帮助客户解决问题，并为其创造新的价值，也开启办公室文书信息处理新纪元。
Xerox内部已经有很多大型系统作为企业运作之支持，诸如UGS TeamCenter, PTC Windchill, and Oracle ERP等，因此Xerox引入Aras PLM系统的方式并非以取代任何一套系统之角度思考，而是以补其不足之方式切入，这也获得很大的效果。他们解释说：Aras系统的优势在于流程功能与服务导向(SOA)的弹性架构，这可以符合Xerox长期以来寻求一套整合性高的系统平台，如此一来Xerox就可以建置一个高度一致性的流程运作平台，方便管理企业的复杂性流程，从全球性工程变更到数据交换流程，Xerox都可以在很少的客制化情况下达成。

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Xerox进一步说明这是所谓"连结Connected"观念，除了可以获得Aras Innovator系统的功能优势与易于维护之系统接口，亦可提供使用者一套最佳的使用环境。

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事实上，Xerox也已经早就意识到长期使用商业软件所必须付出的代价，尤其是与单一厂商合作之情况下，往往会限制了企业的长期发展空间。
回顾整体项目，Xerox使用Aras Innovator也是有一个严谨的程序在执行，从第一阶段采用Aras Quick Start Workshop服务开始，接着执行Pilot Project前导性项目导入，到最终全面使用。这一连串的规划与执行目标设定，目的就是达成评估与实做并行，这也是因为开放授权所具备的弹性。

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最终，Xerox期望这个系统平台未来能够帮助企业内部达成数据结构化，也能帮助使用者能更有效率地运用这些大量数据，尤其是在这个竞争的环境下，能持续保持业界龙头的宝座。

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在Aras所经营的创新软件服务模式当中，笔者看到了众多社群成员的参与、努力、及分享。也让我们嗅到到国外的软件经营模式已经转变了，国内企业真的不应该还是埋在传统的观念当中，仍然在项目还没开始，效果还没展现前就先付出大笔建置费用，另外每年还得付出庞大的软件维护费用。在这个锱铢必较的竞争环境下，企业的信息系统策略是不是也应该改变了呢! 8/13/2009

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