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| 危机时刻削减员工福利，请三思而行 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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案例：
时光如梭，转眼已到年底，A公司的万总又要忙于进行年度总结了。看着今年的报表，万总不由地愁上眉头。
A公司是一个国有转制企业，在未转制前是某大型纺织集团的第三产业。转制后，A公司采用全员持股，继续经营进出口业务；其中与欧美市场的业务交易占了公司绝大多数的业务份额。近年来，由于整体市场环境较好，A公司连续三年营业额获得20%的增长。
但是迈入08年后，"次贷危机"愈演愈烈引发全球"金融海啸"，人民币升值，给A公司的进出口业务造成了极大的影响，今年的业务量完成不足七成。然而，公司的各项开支并未因业务量的下降而减少，扣除各项业务费用、管理费用、人工费用、财务费用后，公司的连保本经营都难以维持。
"金融海啸"不是短期内能够结束的，继续保持这样的状况，A公司可能会出现生存危机，那么如何度过这个困境，瘦身过冬呢？当然是开源节流。如何节流呢？万总瞄上了福利这一块的开支。
由于近年来，A公司的整体经营环境较好，于是在福利项目上就延续了转制前有较多的福利种类的现状，包括福利分房、教育、医疗保险、商业保险、出国旅游、外送培训等项目。A公司每年为福利支出的成本约占总体人力成本的30%。再加上定位于行业中等水平的工资，A公司的整体人力成本支出比同行高出15%左右。然而，大部分的员工却仍然对工资收入表示不满，认为工资水平比起同行来说偏低。
万总系统分析了公司的经营现状和市场环境后，认为与同行相比，公司的人力成本明显偏高；而从人力成本的结构上来看，多就多在企业的这些名目繁多的福利支出上。他认为要使企业具有竞争力，必须先从人力成本上进行控制，一定要将企业的人力成本降到与竞争对手同一水平线上。既然员工对福利没有什么感觉，可以证明福利并不能起到激励作用，不如将此部分支出用来发奖金，提高整体的工资收入，这样员工也不会再说工资水平低了。
他指示人力资源部将福利方面的预算尽可能砍去，只保留有限的法定福利。文件刚一公布，员工议论纷纷。大部分员工都说现在变成资本主义了，公司一点人情味都没有，整天都想着怎么赚钱，这样的公司还怎么呆得下去。有些猎头公司甚至开始跟公司的骨干员工联系。万总一见此情况也感到很疑惑，我这样削减福利的做法到底对不对？
什么是员工福利？员工福利有什么作用？
所谓员工福利指的是在一段时间内具有公司员工资格的人获得的所有非直接的经济报酬，是用于改善雇员工作与个人生活质量一种间接形式。在此要强调在企业中有某些类型的福利给予员工中的特殊群体，如归管理人员使用的餐厅、公司汽车、公司住房等，不要将这些福利与员工福利相混淆。在此本文中，我们的研究对象是员工福利，此类福利可适用于企业的几乎所有员工。
福利体系作为薪酬体系的一个重要组成部分，主要目标也应与薪酬体系是一致的。即：影响个人，使他的行为符合组织期望。由于员工福利具有普惠性的特点，它的增长是基于成员资格，而非绩效，也就是说只要是公司的员工不论其表现如何均可获得。因此从激励角度来说，福利虽然有不菲的成本支出，但除了可以激发可接受的最低水平的业绩表现（足够保留工作的业绩水平）之外，无法激发其他任何东西。
但是，福利还有其它作用。从企业招聘和保留的角度来说，企业的福利政策可以影响企业对个人的吸引力。一项对多家公司的研究表明，员工们认为福利是吸引他们进入当前企业并留下来的重要因素。因为福利可以满足员工对安全与保障的需求，使员工在现有的就业环境下获得安全与保障，而不是使员工因其他的就业机会离开企业。如果企业的福利规划较为合理的话，员工跳槽的代价可能极其昂贵，跳槽丧失的机会成本可能会比在新单位第一年获得的薪水还要高一倍。由此可见，公司提供多种福利，可以吸引供不应求的人员，并使该部分人员留在公司中。此外，福利还可以提供税收减免，节省个人所得税支出，同时对企业建立良好的社会道德形象有积极促进作用。
综上所述：福利特别是员工福利是员工总薪酬收益的一个重要组成部分；但在对员工行为的引导方面又不同于薪酬的效果。
1、福利增长的基础在于员工资历的增长，在吸引和保留员工方面具有较好的作用；而激励作用较小。
2、福利具有刚性（能升不能降）的特点。企业在进行福利体系设计时要充分考虑到包含市场因素、自身承受力等多种因素的影响，避免员工的福利大起大落。要知道，取消一种福利造成的负面影响远远大于取消该福利带来的成本节省。这就要求我们在设置福利项目时要经过缜密地规划，然而，约80%的福利都是由企业高层主观来确定的。
3、福利是间接性的报酬；员工对福利的感知没有工资那么直接。"多于75%的雇员能够说出的福利还不到他们实际享受的一半"；往往造成企业花了钱，但员工却没有承情的无奈。
4、员工福利有法律的约束性。员工个人的福利项目可以按照政府的规定分成两类。一类是强制性福利，企业必须按政府规定的标准执行，比如养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金等。另一类是企业自行设计的福利项目，常见的如人身意外保险、医疗保险、家庭财产保险、旅游、服装、误餐补助或免费工作餐、健康检查、俱乐部会费、提供住房或购房支持计划、提供公车或报销一定的交通费、特殊津贴、带薪假期等。下表对现在常见的福利种类进行一些总结：
（图片） 福利年结表 姓名：岗位： 部门： （图片） | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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