作为一个现代化企业的管理者，是否能有效进行信息管理，是决定其管理工作是否高效的核心因素之一。随着全球经济的一体化，每个企业的面对的市场都是全球市场。随之而来的，企业结构的设置，与竞争对手，合作伙伴的关系，也变得越来越广泛。如何进行高效的内部管理和外部管理，是企业面临的挑战，更是企业管理者面临的挑战。
如何高效解决企业内部不同地域、不同时区的协同工作问题？
如何解决项目周期长，涉及多个部门的内部及时沟通和协调，并即时存储，建立公司智力成果库，实现多项抽象工作的教材化，实现经验、技能的可复制性？
如何统筹安排公司各项工作的进展情况，并随时监督了解进展情况和效果，强化企业执行力？
如何及时了解外部合作伙伴比如供应商、分销商等的合作情况，及时予以调整工作重心，高效贯彻企业战略合作？
如何更好地根据客户情况，建立客户档案，做好售前售后的客户服务工作？
英国 Delcam 公司研发的企业运营管理系统Delcam PS-Team ，在企业运营管理过程中，由于帮助企业节约了大量的人力、物力、时间，提高了公司业绩，而受到客户的广泛欢迎和认可。如英国 DANA 公司、英国 AAA 公司、英国国防部、英国地区合作协调部、英国伯明翰市政府、谢菲尔德市政府、 Agie Charmilles 中国公司等都采用了 Delcam 公司的企业运营管理系统 ------Delcam PS-Team，作为其企业运营管理的根本平台。
一、企业运营管理的窗口：电子邮件
Delcam PS-Team 系统特色之一是通过电子邮件实时跟踪每一个任务，项目等，并可直接通过电子邮件回复更新，指派这些任务。如此，能够帮助企业更好地运用 Delcam PS-Team 系统将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。企业、客户、供应商、交易商和企业员工以前所未有的方式透过网站结合在一起。可以保持您的团队在工作流程中先发制人、具有前瞻性；相关信息可以更加容易地被搜索到，并且可以更加有效地决策。其基于 Web 的解决方案，支持任何语言、版本的 Windows, 不需要客户终端安装任何软件，界面简捷，易学易用，使您在任何地点只要有网络沟通的地方，都能实时跟踪所有的业务；而低成本、极具扩展性的解决方案，让您灵活地搭建自己的管理系统；功能强大的安全级别设置，提供给您最可能的高等级的信息数据控制。可以将一方案在整个供应链中展开实施，而不会出现信息的丢失与重复。
二、不受时空限制，多向的实时沟通
Delcam PS-Team 系统针对企业日常办公问题以及项目跟踪，较之 E-mail 、 Microsoft Access 或 Excel 数据库的突出优势是，它保存并维护着可供全面审计的项目记录；并且对每一项问题都提供整体的可跟踪性和监控性。所有来解决问题的步骤都会被记录下来，并且任何对话或交流信息就会被捕捉下来。除此之外，所有和任务或问题相关的文档均以附件形式随任务记录在一起，而且自动进行版本控制来确保不会继续工作在过时的任务记录上，造成不必要的时间浪费。如此可以清楚地了解到每一个人每天，每月，每年的工作进度，可以高效的反馈项目目前实施情况及成本计算。
三、经验、技能的可复制性
Delcam PS-Team 的设计，使得企业的经营活动变成了一个动态的培训教材，任何员工在任何时候，都可以从公司过往的经营活动中受益，吸取成功的经验和技能，而避免不必要的尝试和方案。这极大地解决了当前企业面临的人员替代成本以及人员培训成本，以及响应的项目或工作中断，而引起的信息和价值的丢失和简单工作的多次重复，甚至重要信息的丢失等，保证了企业运营的机制化、组织化。
四、贯彻企业执行力
任何伟大的决策，如果不能转化为行动，就不能为企业创造任何价值，从这个意义上来讲，管理就是贯彻执行决策。因之，企业的执行力，是一个企业的基石。一个成功的企业，必然是一个高执行力的组织。
Delcam PS—Team 企业运营管理系统，涉及研发的根本目之一就是简化并保证了企业的执行力，从而为企业实现组织目标做出贡献。
Delcam PS-Team 提供了简单便捷的多种方式、多种类型的工作执行反馈、沟通功能。这使得企业管理者可以根据自己工作阶段性的重心、关注点，选择不同方式和类型，进行监控、确保每项工作在向预定的目标靠近。也即保证“梯子正确地放在墙上”。
如英国伯明翰政府 IT 总经理评价 Delcam PS-Team 时谈到：“．．．．．．对我最有价值的地方就是“行动的连续可见”，这样，我们能够精确地跟踪每一个项目的部署过程，分配检查每个人的工作，而且可以随时改进管理．．．．．．”
五、操作、使用的简单方便
与众多的软件不同， Delcam PS-Team 系统对使用者的电脑使用技巧要求很低，任何会上网、打字的人员都可以成为 PS-Team 系统的使用者。这保证了企业不须投入人力、物力进行培训等，而让所有的员工都掌握了一种对企业来说高效、低成本的工作方式，为企业很好地“节流”。
Delcam PS-Team 系统成功地将企业运营管理变得简单、快捷、高效，有规律可循，使得公司有限的人力、物力资源发挥出最大的价值和效用，在保证实现组织目标的前提下，把企业各个层面管理者从大量的日常管理、协调工作中解放出来，从而可以有更多的时间和精力放在管理的其他职能上，比如说发展战略规划、前瞻性的市场策划、新产品的引进等。
Delcam PS-Team 立足于帮助众多的企业取得成功，因之，其功能和版本都随着市场的变化，而逐步的细化和更新。同时， Delcam 全球化的组织结构保证了服务的本地化和高效， 也保证了 Delcam PS-Team 长久的市场地位。
6/22/2008
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