“我们做数码印刷还只是新兵，也谈不上有什么太多成功的经验，很多事情我们也是在摸索。”虽然在接受采访的时候奇良海德的两位老总一直做着这样的表示，但这毫无疑问是他们的自谦，因为这家上马数码印刷设备不到一年时间已经被树为设备供应商“典型用户”的企业，显然不是一个“新兵”所能达到的。
为了探询这胶印老兵的数码新传，在一个阳光明媚的冬日，慧聪印刷网编辑应邀来到了位于北京天竺空港工业开发区的北京奇良海德印刷有限公司，采访了被业界称为奇良海德“三剑客”中的两位：总经理朱国良和副总经理柏琦。
数码印刷没有现成的运作模式
“先有适合的业务，然后再去购买设备，这样的模式太理想化了，在数码印刷技术应用上这样理想的状态是存在的可能性很小，特别是对于我们这样的传统商务印刷企业。”
据柏琦先生介绍，对于数码印刷技术的关注，奇良海德从2002年就已经开始了。作为一家以中小幅面高档商务印刷为主营业务的企业，奇良海德的业务中的确有一小部分更加适合采用数码印刷方式进行生产，但这并不是促成企业购买数码印刷设备的最终因素，因为这点业务对于一台生产型的数码印刷机来说是微不足道的。而且正如他所说的，柏琦先生并不十分认可采购设备是为了完全服务已有业务的模式，他认为，数码印刷的应用，没有现成的运作模式可以完全适合自己，需要企业根据自身的特点进行摸索。
“国内最早接触和应用数码印刷设备的，是大批的快印店。他们的业务特点就是快和一张起印，其他的他们考虑的不是很多，对于他们来说，数码印刷机其实更像是一台打印机而不是印刷机。我们是一家传统印刷企业，我们上数码印刷，沿用快印店的模式肯定是不合适的。所以我们在考察设备和引进之后，一直在尝试如何继续发挥我们在色彩方面的经验和优势，将数码印刷设备有机地融入到我们已有的生产体系当中，从而摸索出一个新的路子来。”朱国良先生和柏琦先生不愧是配合默契的三剑客，在这方面两人的看法几乎是如出一辙。
数码印刷也要玩儿高端路线
奇良海德是海德堡多年来长期典型用户，它素以注重印刷品质在北京地区享有盛誉。朱国良先生坦承，这种对印刷质量的追求，有时候甚至成为了业务发展的障碍：“我们虽然不是一家规模很大的企业，但是我们的一贯做法是追求印刷的品质与色彩，我们在这方面的投入很大，管理也非常严格。当然，由此也使得我们的印刷工价要高于很多同行，有时候，我们甚至会因为工价偏高而丢失一些业务，有客户表示，你们的质量我们非常认可，但是价格有些高了；可这就是我们的经营策略，而且我们绝不会为了迎合客户要求的低价而放弃对品质的追求和降低印刷材料的使用要求”朱总表示，引进数码印刷设备，企业走高端路线的经营策略依然会延续。
采访中，朱国良先生和柏琦先生向我们展示了一系列的印刷样张。这其中，有奇良海德采用同一套工作流程和色彩管理，分别采用传统胶印和数码印刷印制的样张；也有采用相同文件，用相同的数码印刷设备在传统纸、特种纸、硫酸纸、PVC薄膜等不同的介质上印刷的样张。柏琦先生介绍，“在购买设备之前，我们就进行了很多测试，包括颜色方面的，包括印刷适性方面的。我们需要全面了解数码印刷机的性能和特点，同时判断到底哪种数码印刷机能够满足我们在印刷质量上的要求。”
朱国良先生也认为，数码印刷技术是一个非常好的新鲜事务。奇良海德之所以经过很长时间的观察才最终进行采购决策，不仅仅来自于企业流动资金的压力，还有一方面是来自企业声誉的考虑。“我们购买数码印刷设备，就要利用我们多年积累的色彩管理经验，加上丰富的传统印刷实践技术，使数码印刷的品质上达到一个新的高度，也为其他的传统印刷企业的数码印刷发展提供一些参考。”
选择HP Indigo 5000，主要看中两点
“我们最终决定选择惠普公司的HP Indigo 5000数码印刷机，首先在于我们认为这种设备有两个独一无二的特点，一是它在普通纸上印刷的质量接近胶印，二是在特种纸上的印刷质量优于传统胶印。这与我们对高品质的追求不谋而合，因此我们认为这种设备非常适合我们的需要。”
“传统胶印受印版-橡皮布、橡皮布-印张的压力影响，以及印刷生产的环境温湿度和纸张表面特性的影响，在印刷过程中发生网点扩大是不可避免的。由于影响因素多，因此网点扩大率很难进行精确控制。这种现象在特种纸印刷过程中表现尤为突出，由此带来的结果就是印张的暗调部分出现糊版，从而导致图像层次模糊。惠普数码印刷机采用的是电子油墨和类似传统胶印三滚筒的印刷方式。电子油墨在色域、性能和印刷表现力上与传统油墨非常接近。油墨从橡皮滚筒到的转移是通过压力、热能和电场的共同作用，所以网点扩大非常小而且可以人为控制。因此在特种纸上印刷，电子油墨能够确保印刷质量，而且电子油墨是半渗透的，可以保留特种纸自身的美丽纹理，不会像采用墨粉的数码印刷那样在纸面上形成堆积。”柏琦先生不愧是奇良海德的技术负责人，他给我们详细地分析了HP Indigo 5000数码印刷机的特点。据他介绍，目前奇良海德数码印刷机承接的业务中，采用特种纸印刷的有不少，原因就在于客户看了奇良海德用特种纸印制的样张后，非常认同数码印刷的品质和特性。
除了对于设备自身特点的认可，朱国良先生认为惠普的实力和口碑，也是奇良海德选择惠普产品的重要因素。“在选择设备的时候，我们也非常看中供应商的服务能力，这也是我们从事传统胶印时得来的经验。好的供应商应该能够提供及时、良好的售后服务及维修工作，从而保障设备的正常运转。客户到我们这里来做印刷，我们需要给予他们保证，让活件可以按照客户要求的时间出来。我们说高档印刷，这里面除了印刷质量以外，还应该包含着优良的服务，如果连时间都无法保证，优良的服务也就无从谈起。而让设备能够正常运转，单凭我们自己的力量是不够的，还要借助供应商的力量。在进行多方面比较的同时，我们也广泛听取了其他用户的意见，最终选择了惠普的HP Indigo 5000。”
客户需要引导，应用需要创新
朱国良先生告诉笔者，目前奇良海德每个月数码印刷的总量大约为6万多页。对于一个2007年8月才引进数码印刷来说，这样的成绩应该算是很不错的了，但朱国良先生认为这离企业自己设定的目标还有很大差距。“现在有许多客户依然对数码印刷的质量持怀疑态度。其实我们有很多业务是很适合采用数码设备印刷的，但是和客户一提数码印刷，客户的第一反映总是质量不行。看来，让所有客户重新认识数码印刷产品的质量，还需要一个漫长的过程，需要我们主动地去引导客户、说服客户、鼓励客户。”
他认为，要把数码印刷推广开来，需要设备供应商与印刷企业共同努力，特别是供应商提供的一些信息，对于发现数码印刷新的应用非常重要。“惠普是个国际性的大公司，他们与国外企业有着广泛的联系。我们购买了惠普的数码印刷机之后，他们也曾经介绍了一些在国内寻求数码印刷供应商的国外客户给我们，对此我们也非常感谢。但是，与具体客户相比，他们能够带给我们的一些国外先进的数码印刷应用信息，对我们的帮助更大的。这些信息有助于我们开拓思路，在数码印刷应用方面进行创新。”虽然出于保护商业机密的原因，朱国良先生并没有透露有关创新应用的更多细节，但是从这样有心的掌门人嘴中说出这样的话来，显然奇良海德在这方面已经有了进展。
结束语
朱国良和柏琦这两位老总个性非常随和，与他们的交流也让人感觉轻松、愉快。在接近尾声的时候，朱国良先生特别强调，对于数码印刷设备的选择，企业一定要根据自身的实际情况。“我们选择HP Indigo 5000，是因为我们认为这种设备非常适合我们的需要。如果换个其他的企业，也许其他企业的数码印刷设备更合适。”他同时建议那些准备上马数码印刷设备的企业，如果决定上了，“就要做好认真的前期准备，并要有区别于其他企业的核心竞争力。数码印刷技术好，但是切忌盲从或拍脑门，决策需要慎重。”
5/15/2008
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