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透过协达软件的工作日志看小功能的大效用
目前我国的管理软件应用普及率已经非常高,但是,很多用户在不停地上线新的管理软件系统,甚至推翻原有系统重实施相类似的新系统,软件的失败率和软件功能的闲置率都非常高。造成这一状况的原因,一方面是软件厂商应该将软件功能设计得更好用、更实用,另一方面是需要用户善于挖掘管理软件的应用价值。
协同软件是我国发展速度最快的新型管理软件,以其“易实施、易见效”为显著特征,成为近年来用户购买管理软件的首选,市场年增长速度达到34.45% 。协同软件在高速增长的同时,也存在和其他管理软件一样的情况,即:用户对协同软件相关功能的效用了解不多,许多功能甚至闲置不用。以下以我国协同软件中的代表产品协达软件为样本,通过对其工作日志这一小功能的分析,来看如何通过管理软件的“小功能”,达成“大效用”。
由复旦科技园投资设立的协达软件公司,其核心产品CTOP通用协同OA软件,被新浪、网易、赛迪等媒体和机构广泛评价为产品竞争力第一,产品功能强大、简便易用,类似工作日志等“小功能”的设计独具匠心,能够为用户提供较大的效用。
推行《工作日志》是强化管理执行力、提高工作人员素质的关键方法之一,海尔等知名企业单位,通过推行《工作日志》获得了极大的工作成效。如果协同软件应用单位的工作人员养成写《工作日志》的习惯,实现工作日清、日结,必然形成良好的执行力,企事业单位和政府部门的综合管理水平就会得到提高。
协达CTOP通用协同OA软件的工作日志,具有以下三个主要作用:
(1)提醒与总结作用。在实际工作过程中,可能会同时进行多项工作,也可能会因注意小的现象而忽略重要的事情,所以及时地查看工作日志,对单位的每位工作者都有重要作用。协达软件提供了便捷的日志检索、共享功能,方便用户及时查阅工作日志。
(2)工作跟踪作用。不同的人员从事的业务是不同的,其工作内容就会有本质上的不同。因此工作人员的效率及工作的及时性就非常难进行控制,单位管理者就应该把工作日志看成是跟踪的重要手段。协达软件能够让管理者根据工作日志所记录的内容,对相关员工的重要事件进行跟踪,在跟踪过程中增加资源支持的优势,把风险降低到最低限度。
(3)工作证明作用。协达软件提供了一个公平的工作平台,在这个平台上,工作尽量有详细记录,避免工作中的争议。工作日志能够将工作及时记录,一旦出现工作争议,也可以通过调阅以前的记录,以便判断事实真像。另外,对于许多单位来说,绩效考核往往无法用非常客观的数字,或者考核的内容是零散的日常工作事项,协达软件的工作日志能够很好地将这些零散的信息记录,集“零”为整,为绩效考核提供工作证明。
通过应用协达软件中的工作日志,可以达成以下八大管理功能:
(1)培养工作条理化。在协达软件里每天做计划,工作更加条理化,避免工作随意性和盲目性;
(2)培养工作计划性。在协达软件里每天做计划、检查、小结、定措施,可以有效地把当天和阶段性的工作落实,促进问题的解决,避免“说了不做,做也做不到位”,解决好执行力低下的老大难问题;
(3)培养发现问题、分析问题、解决问题的思考能力。使用协达软件,可以每天下班前要对当天的计划落实情况做小结,列出存在问题,分析原因,定出改进措施。长此下去,工作人员的工作能力就会提高;
(4)强化工作职责。使用协达软件,使工作人员每天必须围绕本岗职责做日志,长此下去,工作人员对自己的职责必然熟悉,就为做好管理打下基础,避免“想干不知干什么”;
(5)加强上下沟通。上级每天通过协达软件检查下属的《工作日志》,就可以了解下属当天的工作情况,为指导工作提供依据;
(6)为绩效考核提供依据。通过协达软件的《工作日志》,可以为上级对下级的考核提供充实的材料;
(7)为使用提拔工作人员提供依据。可以通过《工作日志》,对工作人员的管理思维、管理能力有充分了解;
(8)岗前培训教材。工作人员在协达软件里写《工作日志》,作为工作人员轮岗、换岗时熟悉本岗工作、借鉴经验教训的有效培训教材。
一款优秀的协同软件,其工作日志往往具有日志的共享查阅功能,使内部工作日志的信息共享非常快捷,成为借助信息化工具,进行正式的工作汇报、总结的重要方式。协达软件的工作日志也可以作为知识管理的一部分,还可以作为单位内部“博客”,是单位沉淀、积累工作经验的处所,也是单位同事交流工作心得的地方。 11/18/2007


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