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| 台塑网与电子采购业务 | |
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千僖年是中国电子商务的第一个黄金时代，B2C，B2B的热潮冲卷了整个世界，从太平洋的彼岸一直波及到中国。B2C的8848、e国、当当一起充当的这支军队的主力前锋，而雅宝、e龙、携程等构成电子商务大军的边锋，压后的是那些默默的B2B 网站。但是后来的寒冬给先行者几乎是灭顶的打击。时至今天，电子商务已经摆脱了虚火，走上了盈利的正途，而且B2B的电子商务从默默无闻的后台正向人们走来，他们带来的是生产力的再一次革命。本系列调查，分别选取了GE、台朔、中钢等企业成功的B2B进行分析，让他们的基于供应链的B2B平台展现我们企业的眼前。通过学习借鉴国外成功B2B电子商务的经验，构筑我们与世界同步的电子商务的协同战略。
一、网络时代的供应链管理战略
在过去外部环境变化不快的情况下，企业可运用垂直整合成为一个有效率的制造者；但是在新兴的环境中，企业若能掌握电子商务进行虚拟整合，以顾客导向、供应链管理、大规模定制化、JIT及时生产，却能让企业在掌握效率的同时，也能对市场变化做出快速的反应(Christopher, 1998)。
对企业而言，营运与原材料供货商、制造商、经销商及顾客间的关系将日趋紧密，而这样密切的关系更显得企业信息化与日常业务沟通的电子化凸现重要性。由于这种特性，产业内的竞争型态正逐渐地由个别企业间的竞争转而成为供应体系间的竞争。
根据美国供应链协会提出的参考模式，供应链中的活动可以划分为采购、生产、配销与规划四大类；其中采购活动往往是当前许多企业着手改善其供应链体系的第一步。一般而言，制造业的物料采购成本约占其营业收入的一半左右，如何削减物料成本一直是管理科学研究中的一个重要议题。
因特网所促成的电子化采购，可以协助企业：(1)进行大量采购以压低进货成本；(2)选择适合的供货商；(3)提升供货商绩效；(4)建立与供货商间的伙伴关系。
二、台塑企业的电子商务策略
台塑企业为一年营业额超过五千亿新台币的综合性产业集团；其涉足的行业跨越石化原料、塑料、纺织、电子材料、机械、发电、港口、海陆运、建筑、汽车、医疗、教育、生化及环保科技等。由于集团规模庞大，经常往来的供货商约有一万七千多家，其间涉及的采购作业异常复杂。
对台塑集团而言，以往由于集团对外采购品项多达数万种，而且透过大量人工文书来处理，本质上监督管理就相当不易，容易造成采购流程的「黑箱」作业。电子采购主要目的即在将认证、询价、订单、催交、付款机制等采购作业电子化，移到因特网的平台来运作。
台塑企业的电子商务也经历EDI和WEB电子采购两个阶段，目前台塑网正在向电子集市方向转变。
90年代台塑集团与关贸网络合作建设EDI的电子采购体系，但是由于采购作业数量庞大，供货商众多。EDI系统必须在供货商的计算机中安装「客户端专属软件」，每当系统程序修改时台塑就必须派员全数更换此一软件，这个困扰引发了台塑推动因特网采购作业的动机之一。
1999年台塑为提升与供货商之间往来效益与关贸网络公司合作，将原先建置在EDI上面的“台塑关系企业计算机报价操作系统”，改采互联网电子商务模式，转而建置完成“台塑网采购系统”，藉以强化台塑集团与供货商间的采购效率。
关贸协助台塑企业建构的这套电子采购网系统，自1999 年一月导入以来，已经上线的厂商已超过四千家（2000 年4 月），目前仍在继续增加中，不过距离与目前台塑集团往来的一万七千多家供货商。
透过关贸网络的平台，企业可以在网络上营销、开发客户、议价、采购及付款。这个模式其实已经在台塑运作了一年。从去年一月系统正式上线以来，透过台塑采购网站进行交易的厂商已达三、四千家，平均每月处理18000 件采购案，每年节省的作业成本达4 千万，更重要的是网络报价平均比过去低了20%左右。
三、台塑网
台塑网包含企业采购、工程发包、企业资讯、电子发票等等内容。而主体的电子采购涵盖九大功能，简单而实用。
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