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可变数据印刷的现状及未来
虽然真正的可变数据彩色成像技术出现在1993年,但它的广泛使用却是从近几年来才开始的。每当我回顾过去的时候,都会感受到可变数据市场在短时间内的巨大变化。在2002年5月一份名为《可变数据印刷:我们在2002年将何去何从?》的报告中,印艺瞭望公司预测说,在全世界至少有98%的数字印刷公司没有做好进行复杂的可变数据印刷的准备。与此同时,Vince Naselli评论说:“虽然可变数据印刷的吸引力日益增强,但印艺瞭望公司最近的研究表明,只有11%的商业印刷厂把这种能力当作是一种销售优势。唯一好消息是:这一比例已经比2000年的4%提高了很多了。”
如果你能在Graph Expo展会的展馆里走上一圈,就能从很多方面明显地感觉到市场的变化。印刷服务供应商将可变数据印刷看作是一个含有营销信息和数据库的通用的解决方案。人们意识到了营销市场中蕴藏的机会,每一个营销公司都想传递出更有针对性的信息,从而提高自己的投资回报率。数字印刷系统的创新和升级极大地提高了营销应用材料的彩色印刷水平。但更重要的是,可变数据印刷软件上的进步也能为广大用户带来一个更灵活、价格更低和使用起来更加简便的解决方案。在今年的Graph Expo展会上,人们关注的焦点不是可变数据印刷是否能在市场上获得机会,而是如何在市场竞争中获得胜利。正如Graph Expo展会所反映出来的那样:无论客户的需求有多大,人们都能够通过各种方式为他们定制产品和服务,满足他们的需要。
三个截然不同的领域
从展会上来看,人们可以通过不同的途径在可变数据印刷市场上盈利。软件供应商对产品进行了扩展和升级,使它们能够满足“网络直接印刷”的需求;一对一可变数据印刷公司将综合营销活动管理软件和解决方案整合在一起,从而扩大自己在交叉营销市场上的机会。
网络直接印刷
大多数电子商务网络直接印刷软件都考虑到了企业和消费者双方的需求。“商家对商家”市场是印刷公司最先锁定的领域,消费者市场也是很多企业竞相追逐的对象,例如VistaPrint公司。
网络直接印刷程序最吸引人的一点就在于它是一个用模板驱动的解决方案,能够让客户用自己的电脑来设计和购买印刷活件。不过,人们还是应该把主要精力放在那些具有专业分销人员、代理人和总经销商的大型企业身上。远程用户也能将可变信息与一个标准模板合并在一起,从而为当地目标客户生产出更满意的产品。
独立软件解决方案供应商和设备制造商也在此次展会上展出了专为提高数字印刷机产量的网络直接印刷产品。观众们也看到了很多网络直接印刷、可变数据工具和邮寄解决方案之间的整合。以下就是此次展会上的一些亮点:
Objectif Lune/Atlas公司在展会上发布了PrintShop Web。PrintShop Web是一个网络直接印刷解决方案,它能通过一个网络接口为文件服务供应商提供一个于客户交流的途径。此外,它还能通过支持可变数据网站的开发,将PrintShopMail的功能转移到多渠道通讯过程中。这个解决方案非常适合那些想要为客户提供可变数据服务的印刷服务供应商使用。
EFI公司将自己的Digital StoreFront整合到印刷厂的生产工作流程(EFI Balance 、MicroPress以及Fiery控制器)和企业管理工具中进行了演示。除了简化工作流程以外,Digital StoreFront还能让印刷厂通过在线编目、可变数据印刷、电子商务等工具为自己的产品和服务增值。
施乐公司展出了由PressSense驱动的Freeflow Web Service 5.0。这个网络模板能够与Freeflow Process Manager相连,从而方便印刷机进行直接输出。此外,施乐还将工作流与Avanti系统结构连接在一起,用于算账和结账。
Saepio在全球范围内简化了模板的使用,以帮助跨国公司进行品牌保护。Saepio的印刷组版设备/工具现在能为用户提供完整的UNICODE字体支持功能,从而能使印刷文件以不同语言进行组版,并以不同的文件格式(例如PDF、TIFF、GIF、 JPG等)进行生产。
用户可以通过一个网络浏览器进入Saepio的Agilis印刷模板。这个动态的浏览器接口名为Agilis Compiler,能让用户简单快捷地选择图像或文字,并能在定制文件的时候,及时看到样张。
一对一可变数据印刷满足综合活动管理的需要
Graph Expo上充满了各种各样的可变数据印刷解决方案。从解决方案供应商的表现来看,一个比较明显的发展趋势就是,将可变数据印刷扩展到多渠道营销领域。目前市场上出现了很多新兴的软件工具,帮助用户进行综合活动管理。XMPie、Responsive Solutions、Pageflex和 MindFireInc等公司都具有能够帮助印刷服务供应商开发综合营销活动的工具。它们能将直邮与互联网的互动功能结合起来,从而通过与客户长期的联系和交流,将更多的直邮收件人转变为具有价值的潜在客户。这些软件解决方案能够实现自动化设计、管理、个性化URL追踪和VIP Landing Pages。
Responsive Solutions公司为广大观众演示了Variable Data +,这是Customer +套装中的一部分。这个解决方案是一个完全网络化的应用程序,你和你的客户可以从任何地方进入该程序。Variable Data+采用了行业内最先进的技术,能够帮助印刷服务供应商改善企业关系。
Pageflex公司展出的是Pageflex 5.0。Pageflex 5.0具有一个跨媒体模块。获准使用这个模块的客户能够运用一个数据库或网络表格来生产定制化和个性化的跨媒体产品,例如:印刷品、HTML电子邮件、个性化URL、网站中的每一个页面以及网络站点等。Pageflex 5.0能够生成数字信息传输所需要的每一个文件,而且能够处理和发送HTML电子邮件和动态的网络页面。
MindFireInc在此次展会上发布了自己的Web Services API(应用程序接口)。整个的API开发计划需要使用到多种功能,允许数据流在LookWho'sClicking自动流通,且能让销售人员使用到自动化系统、网络直接印刷工具以及追踪系统。此外,MindFireInc还向广大观众介绍了自己的新型LookWho'sClicking “Private Label”选项,这个选项能将合格的LWC解决方案合作伙伴定制在所有页面底部显示的“Powered by”链接。
在Graph Expo展会上,XMPie公司重点展示了刚刚发布的新一代跨媒体营销产品——Interactive Content Ports。在Interactive Content Ports的帮助下,实现个性化印刷所需要的数据和规则都可以通过一个标准数据库连接或网络服务器进入到任何一款互动式的网络设计软件中。Interactive Content Ports能够让很多网络开发者将动态的、数据驱动的网页整合到XMPie可变数据营销活动中。
交叉营销——从事物性账单到营销通讯
Transpromo也为印刷服务供应商提供了一个独一无二的盈利途径。它将事务性印刷与主动型营销完美地结合在了一起。Transpromo文件是建立在对客户地理位置和消费者市场有所了解的基础之上的。众所周知,账单和报价单仍旧是企业和客户之间使用频率最高的通讯工具。由于消费者们都在盼望着这些文件,而且知道它们所包含的信息,因此他们会打开并阅读这些文件。账单信息与相关的个性化营销广告信息的结合能够引起消费者的注意,提高企业的知名度。生产这类产品的企业由Document Sciences、IBM、GMC和 PrintSoft等,它们都为印刷服务供应商展示了自己的最新的技术和产品。
PrintSoft展出了一款创新的解决方案,它能让印刷服务供应商和服务机构扩大网扩服务范围,帮助他们进行交叉促销和个性化交流。
DeskDirect解决方案为印刷服务供应商打开了捕获新商机、实现自动化的大门。DeskDirect 能帮助用户在桌面上创建文档,但并不在当地进行印刷和邮寄。相反,这些文件会被发送到一个印刷服务供应商或中央生产工厂里,进行集中生产和分类邮寄。如果再加上WebDirect,印刷服务供应商就能在一个平台里,为用户提供桌面邮寄管理和网络交叉促销文件管理等两种服务了。
Document Sciences展位是专门为了让客户体验高水准的个性化客户通信解决方案而设置的。它的xPression产品能够帮助用户留住客户,提高它们与客户之间交流的稳定性、相关性和成本效率。为Adobe InDesign而设计的xPresso工具主要是用来处理事务性文件的,它能将客户的交易信息与营销信息整合在一起。它的界面使用起来非常简单,能够简化可变营销活动的创建过程,为用户提供个性化的彩色直销产品、附件和目录等。Xprs服务器能够根据模板生产出几百万份个性化的印刷文件,从而实现高效率的网络直接印刷。
GMC的PrintNet是一个综合性的端对端软件解决方案,能够设计、生产和传输多渠道个性化通讯材料。PrintNet能为用户提供一个生产所有类型个性化文件的单一平台——例如:账单、报价单、直邮、营销文件、目录和宣传工具等。它具有数据整合和处理、文件组版、在线协调和认证、分销输出管理和过程自动化等多种功能,从而能够提高互动式和个性化交流的效率。
IBM宣布AFP 色彩联盟已经开始着手开发和扩展新的Advanced Function Presentation (tm) (AFP(tm))体系了。AFP体系常被全球用户用来进行账单和其他客户通信材料的高速印刷。在今年九月,AFP 色彩联盟接受了IBM的提议,将与其展开广泛的合作。开放的AFP标准将推动交叉促销市场机会的扩张。
不是“如果”,而是“如何”
如今,可变数据印刷技术能为人们带来更加高效的通信方式。印刷技术已经变得越来越成熟了,而营销公司也意识到了它的价值,无论你的客户需要用网络直接印刷来支持公司的经营和多渠道综合营销,还是想要将账单整合到营销材料中,印刷服务供应商都拥有了赢得市场竞争的有力武器。现在摆在我们面前的问题不是这个市场“是否存在”,而是“如何”更有效地参与到市场竞争中去。
11/1/2006


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