注意,世界上没有尽善尽美的解决方案。就像某款四座新车,配有36个茶杯架和一台12英寸的液晶电视。其燃料采用的是使用过的植物油,而且就连它的轮胎也是坚实无比,号称可以跑上200万英里。这样一来,还可以大大减少报废的旧轮胎数量,起到环保作用。但当你驾驶30分钟以后,你就会发现,自己的屁股就像被暴徒猛揍了一顿。不过,话又说回来,谁也没向你保证过,超前的技术都意味着安稳舒服,对不对?
说实话,过去3年中,我可吃了这“暴徒”不少苦头。他们不时隐藏在读者来信中,冲我抗议,时常嘲讽《InformationWeek》一直倡导的RFID和相关技术的广泛报道。有些人也许会认为,所有这些关于RFID的文章全是无聊的废话。当然,听起来他们的理由很充足,比如芯片价格过于高昂;缺乏任何通用标准;一些人虽然想尝试它,却又担心隐私被侵犯;甚至还有传言说,在商场购物的RFID私人信息会被发送到一个由安然公司(Enron)设计、美国信息部(Ministry Of Information)支撑的庞大的GPS网络中。
但过去几个月,RFID技术的应用在一些非常不同的应用领域里,突然达到了相当大的规模。由此,此前对该项技术的种种怀疑将一扫而光,RFID也似乎在瞬间迸发出无可争议的巨大能量。更为重要的是,公司的高层领导们迅速理解和接受了RFID所带来的突破性商业价值,比如提高可视化程度,优化供应链,减少等待时间,替代文案工作和消除过时无用的流程等。
以下就是最近一段时间以来的几个案例:
VeriSign公司收购了善于POS机数据处理的零售解决方案公司(Retail Solutions)。此前,VeriSign公司通过收购R4全球解决方案公司(R4 Global Solutions)获得了RFID专业技术。把两者结合,将能实现实时的可视化能力,从而为吉列公司(Gillette)和金佰利公司(Kimberly-Clark)、阿尔伯森公司(Albertsons)、Target公司和沃尔玛集团(Wal-Mart)等公司提供数据。
JP摩根大通公司(J.P Morgan Chase)发行了200万张带有RFID编码的信用卡。使用这种新型信用卡,用户无需再拉卡刷卡,只要轻轻一挥,读卡器就能识别。它的优势是速度和便利,也为经常使用信用卡的客户提供更强的安全感。
据《InformationWeek》记者劳里·沙利文(Laurie Sullivan)报道,全球最大的航运公司之一马士基物流公司(Maersk Logistics)不久前表示,公司参与到一项以RFID技术为核心的“追踪”(Track-and-Trace)供应链实验项目中,该项目不久前在亚洲启动。公司总经理辛迪·布劳恩(Cindy Braun)表示:“我们期望,这个项目能够通过在美国海关以及中国大陆和香港地区口岸的运用,为边境口岸提供更有保障的安全手段。”
不久前,太阳计算机系统公司(Sun)发布了一套RFID有形资产跟踪解决方案。这套系统的开发初衷是为了跟踪管理Sun公司遍布全球的1,500多个实验室、价值高达数十亿美元的设备。现在,这项技术的目标是,未来能够实现商业化应用。
根据美联社(Associated Press)的报道,沃尔玛集团首席信息官(CIO)琳达·迪尔曼(Linda Dillman)在公司的财务分析年度会议上表示,过去1年中,由于RFID技术的帮助,公司商品缺货的情况减少了16%,年销售量因而明显增加。她还表示,公司对使用了RFID标签货品的补货速度是未使用该标签货品的3倍。到目前为止,沃尔玛集团已经有500家门店采用了RFID技术。
所以我认为,虽然RFID并非无懈可击,但它更是一项突破性技术。它不但一扫守旧派们的怀疑,而且还在广阔的行业领域创立了可量化的和毋庸置疑的商业优势。你的公司是否已经就RFID对客户、合作伙伴和供应商可能提供的机遇做出了评估?如果还没有,那么等到竞争对手远远将你甩在身后,你的首席执行官(CEO)就会向你质问:为什么没有早日挖掘这项新兴商业工具的潜力?到时你该作何解释?
9/26/2006
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