|
随着计算机技术在电视领域中的不断应用，非线性编辑已成为电视台节目后期制作的主流方式，非编网作为电视台的核心之一，其可靠运行的重要性不言而喻。而非编网能不能安全高效运行，在相当程度上依赖于我们是不是结合实际、科学合理地对其进行管理维护。下面以张家港电视台非编网为例，谈谈非编网的管理维护。
一 非编网的结构和特点
要做好管理维护工作，首先要掌握非编网的结构和特点。
1. 系统结构
张家港电视台于2000年设计建成了非编网络，基于Windows NT 4.0操作系统，配备专业的视音频处理卡——DIGISUITE套卡和DIGISUITE LE卡，使用大洋公司的DY3000 3.98版非线性编辑软件，融编辑、特技、字幕、音频处理、合成、串编、审片等为一体，实现了资源共享，提高制作效率，很好地实现我台节目后期制作的功能要求。其结构为典型的双网结构，如图1所示。 （图片）
图1 非编网结构示意图 网络服务器也是主域服务器，负责整个域用户和工作站的集中管理，同时安装非编网管软件netmanage对非编网络进行管理。
数据库服务器上安装了SQL Server 7.0，建有数据库，集中了部门、栏目和用户的路径、权限、空间、采集参数等数据，工作站通过ODBC方式访问数据库，它是非编网络的核心之一。
磁盘阵列作为网络中心存储体，拥有大容量和高速度，用来存储节目和素材文件，供网内站点共享使用。有卡工作站通过FC链路直接访问，无卡工作站则通过以太网经由MDC服务器间接访问。
MDC服务器是光纤通道的文件管理服务器，安装SANergy光纤网络管理软件。网络中的有卡工作站通过MDC 服务器同步素材的文件名称、文件大小、访问控制表等数据，从而访问光纤硬盘阵列，而数据则通过光纤直接传输；无卡工作站通过MDC服务器访问磁盘阵列，数据经由FC和以太网链路进行传输。
有卡工作站是指安装有视音频处理卡的高配置计算机，主要用于素材的上下载和节目的精编。
无卡工作站上没有视音频处理卡，配置相对较低，可以实现粗编、配音、字幕、配音、串编、审片等功能。
2. 主要特点
（1）双路采集
双路采集是指将一路视频信号按不同的压缩比采集编码生成两个视频AVI文件，由于在系统内部嵌套了一个独立的分布式目录管理结构，构成集中式素材管理，素材由内部的一个惟一的标识符(GUID)来标识，因此两个不同压缩比的素材文件是帧精度一一对应的。其中低压缩高质量的文件提供给有卡工作站使用，高压缩低质量的文件提供给无卡工作站使用，这样在编辑时减少对共享磁盘阵列和网络带宽的开销，能够同时使用更多的素材和站点，提高了效率和利用率，使得高效经济的网络非编能够实现。
（2）双网结构
所谓双网结构即采用FC网+以太网共存互补的结构：传输低压缩高质量视频文件的高速可靠的FC光纤网和传输高压缩低质量视频文件的低成本易管理的以太网。
双网运行时，上载工作站先将素材以两种压缩比同时上载到FC磁盘阵列中，当编辑工作站在百兆以太网中用低质量的素材完成节目的制作后，将指针信息存成文件，由于采用以太网管理，因而可实现视音频素材在FC网和以太网上的同步编辑及素材的同步、清理、保存等文件管理工作。当下载工作站打开保存的指针文件时，软件会调用FC网中高质量的素材进行播出下载。由于上下载工作站和精编工作站是用来实时传输高质量视音频画面的，所以必须用FC网连接以高速访问，而编辑、配音、审片这些无卡工作站对于视音频质量要求不高，可以用低质量的图像素材，因而这三种工作站不需接入FC网，只用以太网即可实现功能站点，所以双网结构从长远来看，更节省投资，扩展性也更强。
（3）文件类型和组织结构
DY3000非编软件的媒体文件分为信息文件CLP、视频文件AVI、音频文件WAV、节目故事板文件SBF、图文文件TGA/PBF等，分别存放在指定的信息文件路径、视频文件路径、音频文件路径、输出文件路径、图文文件路径下。
DY3000非编网中采用基于文件而不是基于数据库的素材管理模式，每一个素材都对应有自己的信息文件（CLP）和数据文件（视频AVI、音频WAV、图文TGA等），分别放置于软件设定的路径下。而由于采用双路采集，每一个视频素材则对应有一个信息文件和二个视频文件（高、低压缩比）。信息文件记录了素材的基本索引信息，包括名称、类型、入出点、长度、对应数据文件名等信息，它由软件产生；数据文件则是由板卡将视音频信号数字化编码生成，包含视音频数据。当进入非编软件时软件会对用户路径下的信息文件和数据文件进行扫描，并以素材形式显示在素材窗口中。
DY3000的路径管理提供全管理方式和路径组方式两种模式，前者方便、后者灵活，可根据需要选择。全管理方式以信息、视频、音频、输出、图文等为根目录，每个根目录下再分部门、栏目和用户目录。设定好部门的路径后，其下栏目和用户的目录和路径能自动建立和设定，对应着双路采集，每个用户设定有卡和无卡两组路径，分别用于有卡和无卡工作站；而路径组方式可分别手动设置每一个用户的有卡路径和无卡路径。每个用户的所有操作都在各自对应部门路径下进行。这种分类存放的方式可以方便我们对数据文件的查找和权限管理。此外，软件还有路径扩展功能，也就是能够增加其他栏目或用户的路径，从而实现用户之间的素材和节目共享。
二 非编网的管理维护
在非编网管理维护的实践中，我们摸索总结，积累了一些经验，有了几点体会和认识，现叙述如下。
1. 提供良好的运行环境
设备放置在机房里运行，机房环境会直接影响设备的运行状态。机房环境主要包括四个方面因素：温度、湿度、灰尘和电压。
温度过高会使部件来不及散热而缩短寿命，甚至可能毁坏；温度过低则会出现水汽、结露，也很不利于设备。湿度过大容易出现氧化和发霉；湿度过小则容易积累静电，危害设备。灰尘长期累积在设备内部元件上后，会导致散热不利，使计算机变得不稳定，甚至死机频频，如果形成污垢后受潮，则可能会引起局部短路，损坏元件。电压不稳会导致计算机死机、重启、甚至毁坏板卡等硬件，而突然的断电上电，可能直接冲坏设备。
为给设备提供一个良好的运行环境，我们采取了一些措施：调整空调，使机房温度控制在22℃左右、湿度控制在50%左右；进入机房必须换拖鞋，不携带杂物进入机房，定期打扫机房卫生，定期对设备外部和内部进行除尘；配备了UPS电源保证供电安全不间断。
2. 建立并严格执行管理制度和操作规范。
非法操作是设备故障发生的一大原因，这是单靠要技术手段解决不了的，需要建立管理制度和操作规范并严格执行。这方面我们主要有三点体会：一是制度规范要明确、详细，有可操作性；二是要执行到位；三是要长期重视。如果不是这样，那制度规范将是一纸空文。反之，将会培养起使用人员良好的用机操作习惯，这对网络的安全稳定起着重要的作用。
3. 做好信息归档
主要是五类信息归档：
* 设备档案：记录设备的型号、详细配置、序列号、购买时间、技术支持电话等信息，以及该设备的重大事件，如内部部件的添换、固件的升级等等。
* 网络拓扑图和机房走线图：制图要准确、详细、清晰，设备对应，线标一致，而在网络调整、线路变动后都要及时同步更新图表。
* 设置记录：记录网络、关键设备、关键软件的重要设置参数和更改事件。
* 故障记录：记录每一次故障的发生时间、现象、原因、测查诊断过程、解决方法等，便于以后参考和总结分析。
* 网管日志：网管人员对自己工作时段内的网络运行情况做的详细记录，以利于下一班网管人员快速了解前一段时间的网络运行状态；同时也方便今后查询。
有了这些归档信息，网管做起维护工作会更方便，分析处理故障时更快速，同时通过对积累的记录进行整理比较分析，这对发现规律、预见故障和日常管理维护都有很大的帮助。
4. 严格安全管理
（1）严格设置人员的操作权限
要根据实际需要严格分配每一个用户的权限，权限分配的原则是最小化，即分配满足使用要求的最小权限。非编网中有二级权限设置，一是操作系统，二是非编软件。
Windows NT系统有较强的安全体系和访问控制，可以使用策略编辑器、用户管理器、修改注册表等方法作权限设置，如隐藏桌面、控制面板、运行菜单；禁止用户修改注册表；禁止安装其他软件等等。也可以具体为每个用户指定对某个目录和文件的详细访问权限，但前提是磁盘使用NTFS的文件结构。如记者1和记者2各自拥有自己的文件夹1和2，我们可以设置记者1对文件夹1有RXWD权限，记者2对文件夹1有RX权限，对文件夹2的设置相反，这样便实现了记者1和2之间的素材共享，且互不干扰，比较方便。
网络管理软件netmanage里采用了编辑权限组的设定方法，可对编辑软件的使用权限、故事板列表操作权限、参数设置权限、素材操作权限、播出单操作权限等进行设置。需要注意的是，非编的权限设置是软件级的，也就是说，它还受操作系统约束，比如，在软件里设定不能删除某个栏目素材，但在资源管理器里可以删除，这很危险，解决办法是重新设定栏目素材路径下的目录和文件权限。因此在设置权限时需要二者兼顾，综合考虑，仔细设定，避免漏洞。
（2）病毒和安全防范
非编网络安全性要求很高，首先要树立非编使用人员强烈的病毒、安全防范意识。
其次是采取一些技术手段加以防范：关闭工作站上的软驱、光驱及USB接口；设置CMOS密码；非编网络相对独立，不与外网直联；非编网与外界的数据交换，通过数据交换网关实现，在其上安装有专业防火墙，实施监测。人员使用外来的数据，必须先经过安全检测，如发现异常系统会报警提示。网管要及时进行病毒库升级，并定期做病毒检查。
（3）备份
非编网担负着日常新闻的制作工作，由于时效性强，对时间的要求很高，一旦发生故障，要求能够快速处理解决。因此我们平常要做好备份工作。
备份包括硬件备份、软件备份、数据备份。
硬件备份主要包括:磁盘阵列备份硬盘、普通SCSI硬盘、SCSI卡、SCSI线、终结器、网卡等。
软件备份主要包括：Windows NT安装程序、SP5补丁、dy3000非编软件、Netmanage、SANergy、SQL server7.0、所有硬件驱动程序、常用工具等。可以刻录二套光盘，一套日常使用，一套备份保存；也可以一份集中放在硬盘的某个目录下，一份刻盘备份。
数据备份主要包括：对站点的系统分区做Ghost镜像备份、备份磁盘配置信息、非编管理配置信息文件、数据库等，这些数据要异地保存，同步更新。
（4）应急
虽然在设计搭建非编网时已经充分考虑了安全性，但并不是100%安全，实际上也不可能做到100%安全，比如人为因素影响，因此应急措施必不可少。我们对保证网络正常运行的各个环节进行仔细分析，制定出切实可行的应急预案并实地演练，做到每个网络管理人员应知应会。
5．日常检查和定期整理相结合。
网管每日对设备和网络的各个环节进行巡视检查，观察并记录运行情况，发现异常要做好应急处理准备。定期对网络和设备进行检查测试整理，优化设置，使网络和设备能以较好性能运转。
6. 交流总结
一方面非编网对网管人员的知识能力水平要求较高，需要网管人员不断学习总结提高；另一方面，网管人员通常并不是固定的一个人，而且平时上班采用轮班制，因此导致交流不足、提高不快，而且由于水平差异和维护差别，整个网络运行情况很不稳定。于是我们定期组织技术维护人员进行针对性的学习交流，就前一阶段的网络运行情况、设备故障、处理方法、个人经验、一些有益尝试、改进建议等进行讨论总结，形成共识。实践表明，这对提高网管的整体维护水平很有帮助，也实现了管理维护的一致性，有利于网络的稳定运行。
三 非编网的故障实例及处理
张家港电视台的非编网络自建成运行至今，一直较为稳定。当然，也不可避免地会碰到一些故障和问题，以下总结了部分有代表性的故障及分析处理，以供参考。
1. 启动非编软件报错为“硬件初始化失败”
分析处理：
第一种情况：开进后进入非编软件的速度过快导致；应等候几分钟，等到监视器闪烁稳定、板卡初始化完成后，再进入非编软件；
第二种情况：DIGISUITE设置窗口或其它占用板卡的软件未关闭而导致；应先关闭再进入非编软件；
第三种情况：板卡初始化失败导致；可将设备停止后再启动，或重新启动计算机。
第四种情况：驱动程序受破坏导致；重装板卡驱动即可。
2. 自动添加视音频素材时非编软件弹出出错窗口，点取消后非编软件自动关闭
分析处理：DY3000中的每一个素材都对应有自己的信息文件和视音频数据文件，分别放置于设定的路径下。自动添加视音频素材的过程就是分析对比路径下文件，将未入素材库的视音频文件产生对应的CLP信息文件以登记入库的过程，不成功表明可能是写文件错误或现有某些文件有问题；检查目录权限，写文件没问题；检查该用户所有路径下文件，发现有一些大小为0KB的文件及无关文件，删除后再操作，成功。
结论：定期整理素材盘，清理垃圾文件。
3. 素材的VAA标志变小写，但检查发现对应的视音频文件还存在
分析处理：将素材对应的CLP信息文件用记事本打开，发现前几行记录着视音频文件名，但与实际的视音频文件名称不符，以CLP文件中的名称为准，将文件名改为一致（不可在记事本中更改CLP文件内容，否则将无法使用），刷新素材窗口，VAA标志恢复大写，调用该素材的故事板文件也恢复正常。
若该素材未被任何故事板文件引用，也可用“自动添加”的方法产生新的CLP文件，等于建立了一个新素材。
结论：此类故障具体原因不明，但据观察，由人员误操作而引发的可能性比较大，且在库中存在同名素材时较易发生，关照使用人员注意素材取名。
4. 播放故事板文件至某些位置时声音开始滞后或无声
分析处理：换一工作站打开故事板操作，故障依旧；检查素材，没问题；测读写速度，正常；将两声音连接处空出间隙，故障点有部分消失。检查服务器，发现系统虚拟内存设置偏小且放置的E盘空间将满，设置为合适大小后，重新启动后，打开最初的最多故障点的故事板文件，故障现象全部消失。
结论：设置合适的虚拟内存、定期对服务器系统盘进行磁盘碎片整理、服务器定期重启一次、素材盘保留10%-20%的可用空间，这都可以减少工作站死机、非编软件缓慢及一些奇怪问题的发生。
5. 无卡工作站播放故事板时响应时间变长，但有卡工作站表现正常
分析处理：因有卡工作站正常，怀疑MDC服务器或以太网络的问题，测MDC服务器读写磁阵的速度，正常；检查网卡，工作正常；网络拷贝文件，速度异常，仔细检查，发现使用人员开启了无卡工作站原来关闭的病毒防火墙，关闭后使用非编软件，故障消失。
结论：
* 非编网不可避免地和外界有数据交换，开启病毒防火墙又会影响速度。安全性和开放性始终是矛盾。我们的做法是网内工作站全部关闭数据交换接口，且不安装病毒监控软件，而用专门的计算机作为非编网中的数据交换网关，在其上开启防火墙。
* 加强用户权限管理。
6. 启动有卡工作站上的非编软件终止在引导画面，死机或长时间无反应
分析处理：此为硬件问题，注意观察停在哪一项，则此项硬件有问题。例如停在MOIVE-Ⅱ BUS项，应将跨桥插紧或更换。
结论：此类故障大多为硬件接触问题，一个是要注意机房卫生，做好设备防尘，可依具体情况对设备内部定期除尘；另一个是要做到设备的平稳放置和内部板卡的紧固，避免震动。
7. 进入非编系统后回放窗黑色或灰色无显示
分析处理：若当前为双屏显示，则回放窗不能放在两个屏幕中间；若显卡为DTOP卡，则显示属性颜色设置应为24bit色，DIGISUITE中DTOP卡设置应为MOIVE-Ⅱbus；若显卡为G400，则显示属性颜色设置应为16bit色。
8. 非编软件的采集窗口界面变小，不能显示采集按钮，鼠标无法调整
分析处理：使用其他用户登录运行，发现界面正常，则故障与出错用户的个人配置有关，用管理员账号删除其用户配置文件后，使用该用户登陆，经非编，界面恢复正常。
9. 素材采集时报错
分析处理：测磁盘读写速度不稳定，检查发现SCSI线与终结器的接头有一根针脚弯曲，校正后采集正常。
结论：此类故障大多是速度不够引起，应仔细检查SCSI线、SCSI卡、终结器、硬盘。
10. 播放故事板至某一处时报错，播放停止
分析处理：一般为素材报错，即故事板中有损坏的素材，仔细检查该处素材，将坏素材重新拖入故事板剪辑或重新入库或删除，故障排除。
11. 素材采集进硬盘后，播放时发现有斜纹干扰或有黑边
分析处理：将DIGISUITE中VEDIO INPUT 中的TBC选项关掉后播放素材，正常。
12. 三维特技为油画效果
分析处理：插紧跨桥，不行则更换。
13. 模糊划像无法实现
分析处理：查看数据硬盘中有无sysdata文件夹；在故事板编辑中有模糊划像的地方不能够添加图文，不能够使用淡入淡出；若将数据盘盘符改变，模糊划像应放在DY3000安装时默认的盘符上。
14. 捕获图像为黑场，没有图文
分析处理：将字幕软件中“系统设置”中“播出回绕”项打开，移动所做图文直至在回放窗中看到，捕获图像即可。
15. 从其他软件中转换过来的动画文件，拖到故事板上时报错
分析处理：DY3000非编软件默认是以场方式工作，选中系统参数“是否考虑以帧为基准的视频文件” 一项后再操作，成功。
16. 制作慢动作时素材抖动
分析处理：取消系统参数中“是否考虑以帧为基准的视频文件” 的选中。
17. 制作静帧时素材抖动
分析处理：选择二维特技，再选择明暗，对首帧选择奇场，定帧；对尾帧选择奇场，走帧。
18. 原来可正常播放的故事板文件，突然播放时无声音
分析处理：选择任意带声音的素材拖至素材回放窗口以激活软件后，再播放故事板则声音恢复。
19. 在有卡工作站上点击注销用户、重启或关闭系统时，计算机有时不响应
分析处理：此为板卡与操作系统的兼容性问题引起，用键盘上的ALT+F4键操。
2/6/2006
|
