作为一个整体来有效地配置和使用企业的资源，协同办公兼有协调与优化之长，因此，协同软件市场将极有可能成为继ERP、CRM之后最有潜力的应用领域。
据统计，2004年中国协同软件市场预期规模将达到5.89亿元人民币，预期2004～2008年，协同软件市场将以34.45%的年复合增长率发展。嗅觉灵敏的风投信息也证实了这一点，2004年中国软件行业最大的一笔风投是富达国际投给点击公司的1300万美元。
另一信号更是刺激着协同软件企业的神经，同时也预示着协同市场即将迎来发展的高潮——微软2005年发布新“Office”产品，新增财务管理软件和通信工具，将实现工作组相互之间的通讯、创建和共享文档，以及组织利用信息。
与交易型的事务处理及流程型的软件有很大不同，协同软件的市场门槛尚未形成，因此，新兴的协同软件市场为国内IT产业提供了不断完善自身的契机与平台。中国协同软件市场正处于一个趋于稳定的过程。在格局尚未定型之前，协同市场动态演绎的精彩，不仅是其成长的标志，也会成为整个中国软件产业发展的借鉴。
目前，协同软件主要集中在日常工作的协同与流程的协同这两点上。大部分传统协同软件企业都从OA软件企业发展而来，主要停留在日常工作系统的开发阶段，将来会有更多的厂商、ISV及用户将开发转向以整合企业业务系统的大协同平台上来。目前主流的协同软件大部分是基于IBM的Lotus Domino平台，微软公司的.NET平台及点击科技的竞开协同之星(GK-Star)等，平台之争将不可避免。
另一方面，国内信息化用户已经认识到，当管理流程各方面还处在形成的过程中时，基于流程推广的信息化需要一个缓冲期。管理必须跟整个企业管理的对象、风格相吻合，简单地复制国外流程不一定能成功。而IT企业也逐渐为自己找准了定位——如何去进行管理是企业自己的问题，IT是工具，其任务是要保证管理思想能够顺利实施。在发邮件或者短信与最具结构化特点的工作流程中，协同软件提供了缓冲的空间，即业内所称的“半规范化的流程”或“个性化流程”，协同概念的认可度无疑会因为其对症下药而节节攀升。
更吸引人的“风景”还在这边。IBM、微软、AOL、点击、神州数码、浪潮等国内外的厂商都开始进入协同领域，调研机构、企业与政府项目也开始重视，加上3G概念更为普及，2005年，协同软件市场孕育着一个爆发的希望。但是，中国协同软件开发商和服务商高度分散化，缺乏公司的持续投入不利于整个市场、整个产业健康的发展。
2004年12月7日，在北京软件产业促进中心主办的2004协同软件产业发展高峰论坛上，为了共同促进中国协同软件市场乃至软件产业的成长，国内各家软件厂商有志于协同合作。一场“蚂蚁雄兵”的好戏初现端倪。
协同软件需要一个强大的支撑平台作保障，平台需综合多种协同工具，同时又为ISV及用户进一步开发提供了多种应用范式、支撑工具、开发工具等。同时，协同软件市场的发展涉及到IT产业的很多方面，从芯片、开发工具等核心技术到平台、桌面应用，再到厂商、渠道、用户都是协同整合的对象。不难理解，国内软硬件厂商为何会面对这一市场表现出合作的极大热情。
产业链整合成功的例子不是没有。“平台软件最重要的一个思想强调了产业合作，强调它的开放性，也就是协同化的软件。”王志东说，“英特尔、中国移动、点击科技共同打造庐州老窖之所以经典，不仅在于庐州老窖这个430年传统的西部企业用上了最为先进的管理理念、管理模式，而且也在于由硬件、软件到网络应用三家的成功联手。”
整合不仅仅意味着国内各厂商之间的接口做得更开放，加强互动与支持，也包括原来一些分散的单个技术、产品配套为一个联合品牌的产品，组建联盟，统一市场动作，以此化解单个企业力小声弱的弊端。这并非纸上谈兵。北京软件产业促进中心的“长风计划”贯彻一年后，今年1月将正式成立联盟，鼓励其带动一批中小企业按照产业链和技术分工开展研发活动，推行大企业对中小企业的研发分包等机制，在若干重点领域形成产业链，以构造核心竞争力，协同软件便是其一。
当然，还有另一种声音认为，通过行政干预或者是通过其他方式来形成“人为”的市场，只能起到“拔苗助长”的效果。“只能是从技术、工程、服务各个方面培育一些有深刻的行业背景和服务水平的公司，并促使它们快速发展壮大，协同市场才能成型。”IBM软件部政府事业部经理刘洪说。
“其实地上本没有路,走的人多了也便成了路。”即使是荒了，那也是条荒路，但要是没有人走过，也就无所谓路。合作会涉及到包括合作态度、方式等众多具体环节，需要梳理各种关系，难度不小。但在协同这个不成熟的领域里，难以通过各种教材与培训体系将技术化、专业化产品转化成通用性产品，国内企业抱成团共求发展或许会为中国软件产业的强大开辟一条新路。
8/26/2005
|
